公司企业文化与团队建设讲解
第一页,共176页。
大 纲
第一天:
第一单元 企业文化实践的现状与问题
第二单元 企业文化概念和内容
第三单元 企业文化建立的途径和方法
第四页,共176页。
鼓励形式——精神鼓励
目标鼓励
荣誉鼓励
(唐骏终身成就奖)
兴趣鼓励
典范鼓励
感情鼓励
赞美鼓励
文化鼓励
形象鼓励
参与鼓励
内在鼓励
晋升鼓励
经理人的一分钟鼓励
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9、企业文化难以贯彻原因之四--- 执行不到位
CEO
【概念化】
高层
【人性 化】
中层
【标准化】
基层
【标准化】
员工
客户
抱怨
我们
代理
速度
慢
我们
要了
解原
因,
实施
对策
我们
要
建立
代理
流程
规范
我们
要
建立
操作
标准
我们
就
按照
标准
规范
作业
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第二单元企业文化的概念与内容
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第十七页,共176页。
1、企业文化的概念
所谓企业文化,是指企业在长期的生存和开展中所形成的为企业多数成员所共同遵循的根本信念、价值标准和行为标准;
企业文化是企业家群体文化;
企业文化是企业和企业人做事的标准;
企业文化是一种思想范畴,是一种理念。
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2、企业文化的开展
引发管理革命与企业文化热潮的“四重奏〞:
?日本的管理艺术?
?Z理论?
?公司文化?
?追求卓越?
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3、McKinsey 7S模型-彼得斯、沃特曼
结构
人员
作风
技能
共同价值观
制度
战略
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4、企业文化的真正含义
从形式上看,是属于思想范畴的概念;
从内容上看,是反映企业行为的价值理念;
从性质上看,是属于付诸于实践的价值理念;
附属性上看,是属于企业性质的价值观念;
从作用上看,是属于标准企业行为的价值理念。
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5、企业文化的五大内容
1、价值理念:理想信念、价值取向等精神标识系统
2、行为方式:决策、生产、团队等行为标识系统。
3、体制标准:管理体制、分配制度等组织标识系统
4、环境形象:设施、公共关系、文化标识系(CIS)
5、经营实践:经营道德、社会责任、竞争合作、顾
客管理、市场声誉。
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6、企业文化的四个层次
荷兰文化学家霍夫斯塔德的理论:
将企业文化划分为四个层次,也叫洋葱图。
企业形象
企业制度
行为标准
核心价值观
企业核心理念
企业和企业人的行为标准,
不是简单理解为员工日常行为标准
企业的制度文化,
是硬性规定的一些制度
企业的厂容厂貌,办公形象
员工着装、公司LOGO、名片等
由内向外
推进系统
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7、国内对企业文化的四层次界说
从内涵上来看,企业文化可分为价值理念、行为形象、制度标准和环境设施四个层次。
精神层〔价值理念〕:企业目标、企业哲学、企业价值
观、企业精神、企业道德;
行为层〔方式做法〕:企业文化活动、企业形象、企业
公共关系
制度层〔标准准那么〕:企业制度、企业创新机制;
环境层〔环境设施〕:企业经营环境、设施;硬件设备。
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8、企业文化的导向功能
企业老总的“文化〞是企业文化的主导。
在企业创始时期,企业的创始人将个人的价值观引入公司,他们的行为被员工效仿,逐渐形成了企业文化的雏形。
案例1:富士康的执行文化---执星官
案例2:富士康的系统思维文化---主次系统
案例3:富士康的大型规划工程文化---一页纸方案人才选拔与培养方案〔思路稿〕.xls
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9、案例:砸冰箱砸醒了员工的质量意识
企业文化的形成还受到企业中发生的重大事件和经历的重大事件的影响。
通过这些事件和对这些事件的处理,人们知道了已有的价值观、理念****惯做法中哪些对企业有利。
如1985年海尔砸冰箱
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10、企业文化的凝聚功能
凝聚功能:形成同心协力共同奋斗的观念、行为和文化气氛。通过理想共有、权利共享、价值共创来实现。
一个企业的灵魂就是企业文化,一个没有企业文化的企业是不可能保持创造力和永续经营能力的。
表达:团队支持、知识共享、员工关心、参与公司事务。
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11、企业文化
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