公司礼仪培训ppt课件.pptx

公司礼仪培训PPT课件
第一页，共84页。
礼仪心得
知易行难（“虽不达之，心向往之”）
知行合一（融于生活工作）
礼多人不怪（广结善缘）
有度（适可而止）
权变（活学活用）
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公司商务礼仪培训规范。西服穿着讲究“三个三”，即三色原则、三一定律、三大禁忌
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西装的礼仪
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三色原则
全身服装颜色不能超过三大色系（首选蓝色，次选灰色，再选黑色）
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三一定律
袜子、腰带、公文包三件颜色相同
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三大禁忌
袖上不能带标签
袜子不能是尼龙袜
不穿白色袜子，袜子颜色要与皮鞋颜色一致；黑色西装绝对不能与白色袜子搭配
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女士着装
要以套装为底色来选择衬衣、毛线衫、鞋子、袜子、围巾、腰带与首饰。
采用一些天然面料如棉、丝、羊毛等。
衬衣：　　浅色衬衣仍旧有权威性。　　脖子长的女士不适合穿V型衫。　　买一两件带花边的衬衣。　　体型较胖的女性最好穿一身颜色一样的服装
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套裙的礼仪
绝对不能在商务场合穿黑色皮裙；
不光腿；
袜子上不能有洞，鞋子应为高跟或半高跟皮鞋；
套裙不能配便鞋；
穿凉鞋不要穿袜子；
正式场合要穿正式凉鞋——前不露脚趾，后不露脚跟；
不能出现三截腿——裙子一截、腿一截、袜子一截；
不能拿健美裤冲当袜子；
不能将长筒袜卷曲一截，袜口要没入裙内，不可暴露于外。
我们可以把商务女士着装概括为：西装套裙、制式皮鞋、高筒***丝袜。
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女士化妆注意的问题
化妆要自然，妆成有却无；
化妆要美化，不能过分与前卫；
化妆要避人，不能当面化妆；
避免过量地使用芳香型化妆品。
总之淡妆怡人，不要浓妆艳抹，主要特征是：简约、清丽、素雅
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饰品的礼仪
佩戴首饰的原则：
“符合身份，以少为佳”
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两类不戴的首饰
珠宝首饰不戴
展示性别魅力的首饰不带（譬如胸针在上班的时候不戴，脚链也不能戴）尽量戴“同质同色”的首饰，因为质地色彩不同给人杂乱无章的感觉
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女士配饰注意事项
耳环是很重要的首饰，但不宜太长太大
虽然眼镜让人感觉文气，但它抹杀了女性特有的亲与力，比较古板刻薄，尽量戴隐形眼镜
手提包要精巧细致，不要塞得满满的。
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职场着装六不准
过分杂乱——有制服不穿制服，穿制服不像制服：
领带拉开一半；衬衫下摆露在外面；歪戴帽子斜穿衣；保暖内衣要穿U领或V领的
过分鲜艳
不能裸露太多——不能穿无袖装，跨栏背心，吊带裙，太阳装，露背装
过分***
过分短小
过分紧身
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姿态礼仪
站姿：男子应站得刚毅洒脱、舒展大方；
女子应该站得亭立端庄，秀丽俊美。
坐姿：男士应双膝并拢或是微微分开，并视情况向一侧倾斜，两脚自然着地；女士应腰背挺直，手臂放松，温文尔雅，目视于人，如穿套裙应双膝并拢，向一侧微微倾斜。
走姿：男士宜走“便步式走姿”，抬头挺胸，步履稳健、自信；女士则宜走“一字步走姿”，背脊挺直，双脚平行前进，步履轻柔自然，避免做作，可右肩背皮包，手持文件夹置于臂膀间。
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情景表演
女性如何上下车？
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乘车礼仪（1）
特别提醒：
作为女性，上下车姿势必须十分讲究，具体来说是：
⑴ 上车姿势
       上车时仪态要优雅，姿势应该为“背入式”，即将身体背向车厢入座，坐定后即将双脚同时缩进车内（如穿长裙，应在关上车门前将裙子弄好）。
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乘车礼仪（2）
⑵   下车姿势
应将身体尽量移近车门，立定，然后将身体重心移至另一只脚，再将整个身体移离车外，最后踏出另一只脚（如穿短裙则应将两只脚同时踏出车外，再将身体移出，双脚不可一先一后。）
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⑴ 上车姿势Ⅰ
开门后手自然下垂，可半蹲捋裙摆顺势坐下。
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⑴ 上车姿势Ⅱ
依靠手臂做支点，腿脚并拢提高。
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⑴ 上车姿势Ⅲ
继续保持腿与膝盖的并