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办公室主任完全工作手册
办公室主任完全工作手册
内容介绍
办公室是直接为组织服务的综合办事机构。它担负着“参与政务,管理事
务”的重要职责,既起着承上启下、协调左右,联系内外的服务纽带作用,又有
传递信息、研究方针政策,辅佐领导决策的作用。组织里事关全局的决议,领导
们的各项指示、批示,都要在办公室的协调、督办下落实。作为这个部门的灵魂
人物—办公室主任,其自身综合素质的高低,直接关系着办公室的运转。办公室
主任在外人看来好像很威风,但在特定情况下的难堪,也是外人所体察不到的。
办公室主任是为领导办事的“腿”,为领导想事的“外脑”,要从领导的角度,
周旋于上下左右,素质要求高,承受压力大。如何当好办公室主任,如何将工作
做到位,是每个办公室主任关心的问题
《办公室主任完全工作手册》囊括了办公室主任的职业定位、日常工作、权
谋艺术、领导艺术、管理艺术、环境规划、多维协调艺术、场景语言艺术、健康
管理等方面,兼备原则性和实用性。是办公室主任研****办公室工作技巧,全面提
升自身领导水平和办公绩效的有益参考和帮助
详细目录
第一篇办公室主任的职业定位
第一章办公室主任的角色认知
第二章办公室主任的工作职责
第三章办公室主任的工作能力
第二篇办公室主任的日常工作
第一章公文管理工作
第二章会务工作
第三章后勤和值班工作
第四章外事工作
第五章礼仪工作
第六章安全保密工作
第七章信访工作
第八章汇报工作
第三篇办公室主任的权谋艺术
第一章办公室主任的权力观
第一节权力的解释
第二节权力的特性
第三节权力即关系
第四节与权力相关的其他问题
第二章用权艺术
第一节办公室主任的用权方式
第二节办公室主任的用权误区
第三节排除用权阻力
第三章分权艺术
第一节以分权达到最佳用权效果
第二节分权的原则
第三节办公室主任怎样分权
第四章授权艺术
第一节授权是必须做的工作
第二节办公室主任怎样授权
第三节办公室主任的授权艺术
第四节授权必须注意的问题
第五节授权的步骤
第六节授权的方法与技巧
第五章控权艺术
第一节保证权力运用最合理
第二节控权的技巧
第三节控权的艺术
第六章防止越权
第一节越权的危害
第二节越权的形式
第三节防止越权
第七章办公室政治面面观
第一节办公室政治斗争产生的影响
第二节避免办公室冲突的方式
第三节赢得一场不可避免的办公室冲突的方法
第四节办公室主任必须通晓的各项政治常识
第八章办公室主任的晋升技巧
第一节升迁,从效忠开始
第二节如何提出晋升要求
第三节晋升的通用法则
第四节争取“贵人”相助
第五节抓住可能获得晋升的机遇
第六节如何在升职竞争中获胜
第七节谋求升迁需要注意的问题
第四篇办公室主任的领导艺术
第一章如何打开工作局面
第一节了解内情,准确定位
第二节信心百倍走上新岗位
第三节上任后怎样处理好各种关系
第四节尽快打开工作局面
第五节新任办公室主任应注意的问题
第二章树立个人形象
第一节培养个人魅力
第二节培养个人品质
第三节树立领导权威
第四节赢得下属的支持
第三章指导下属工作
第一节怎样布置工作
第二节怎样检查工作
第三节怎样指导工作
第四节抓工作落实的注意事项