富江所：开展标准化示范供电所做法.pdf

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开展标准化示范供电所
■黑龙江省巴彦县电业局郭前维张志彦
富江供电所办公场所面积为间铭牌、小型双面识别灯箱、服务台的办公环境的统一规划。对安全和生
平方米,位于巴彦县巴彦镇南千米, 背景墙、客户意见箱、雨伞、纸杯、产工器具进行了统一货架,专人管
担负着个行政村,个自然屯, 办公室岗位桌牌。通过实施系统, 理,规范并明确了备品备件、安全工
个大用户的农业生产和全乡户在广大用户中及时树立了国家电网公器具等台账,并设专人进行登记领用
居民生活用电任务。全所共计员工司的崭新企业形象,让客户感受到供记录,做到了“账、卡、物”三相
人。近年来,该所先后获得多项殊电所窗口服务的规范、统一,为进一符。
荣,年被评为绥化地区农电系统步提升国家电网企业品牌形象拓展市夯实安全基础,保障电网安全
十佳供电所;年荣获年度先进单场,提高效益起到良好的推动作用。运行。长期以来,该所始终坚持“安
位标兵荣誉称号;被省公司评全第一,预防为主”的方针,建立三
开展标准化示范供电所创建活
为标准化示范供电所。自年以级安全监督网,通过签订安全责任书
动,提高管理水平
来,富江供电所以创省级一流供电企逐级落实安全责任制。坚持每年的冬
业的标准,开展工作,细化创一流工通过开展标准化示范供电所的创训和“”培训天,每天一培
作细则,结合该所的实际情况开展了建活动,在创建中促整改、在整改中训工作, 认真做好各项记录,时
各项工作。促发展、在发展中促管理,夯实了安刻杜绝****惯性违章,坚决执行“两
全生产基础,提高了经营效益,转变票”、“三制”和作业指导书指导
树立品牌意识,积极推广视
了服务观念,提升了服务水平。卡。同时做好“春秋检”和“百安”
觉系统
规范功能设置,加强基础管理。工作,确保各节假日和季节性安全用
***推出企业视觉识该所按照“巴彦县电业局标准化供电电工作。该所还经常性通过集会和各
别系统,规范了企业对外宣传的整体所建设实施方案”的具体标准、实施种安全宣传活动,向广大农民宣传安
形象,该所根据实际情况,分别设置细则、考核要求及整体思路,认真落全用电常识,提高农民的安全意识。
了营业厅门楣、供电所铭牌、营业时实了巴彦县电业局主管部门对供电所强化以效益为中心的观念,提高经
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“为民服务,创先争优”活动现场
高空作业
营管理水平。富江所清醒认识到只有抓电所营业厅真正成为优质服务的窗上帮助村“两委”出主意、想办法、
好管理才能真正产生效益,对配网线路口。配备了完善的事故抢修备品备件当参谋。与村干部增进友谊,建立良
巡视、维护、抄表催费责任到人,实行和生产、交通工具,实行专人时好的关系, 以求得保护电力设施、清
所长抽查制度,杜绝了工作死角,避免抢修值班管理,只要客户一个电话就理树障等工作的大力支持、配合。
了相互扯皮的现象。规范低压客户业扩能在承诺时间内到达事故现场。近年来,富江供电所全体人员克
流程,实现了从用电申请、现场勘查、完善相关配套制度,推动优质服服重重困难,爱岗敬业,尽心尽职,
方案确定、施工验收,到装表接电、审务工作的落实,把优质