物业承接查验方案及流程).doc

物业承接查验方案及流程)
物业承接查验方案及流程)
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5、把接管验收遗留问题提交给开发商，在规定时间内进行整改（附表）
将所有不合格项目分类整理出的资料提交给开发商，整改后再进行接管验收，确认签字。
（五）、接管验收遗留问题的处理
1、对资料验收中发现的资料不全、不真实、不合格等问题，接管验收小组应当将问题逐项记录在《接管验收资料遗留问题登记表》中并交开发商相关人员签字确认；
2、对物业硬件设施接管验收中发现的不合格等问题，接管验收小组应当将问题逐项记录在《接管验收设施设备问题登记表》中并请开发商相关人员签字确认。对资料遗留的问题，接管验收小组应当积极同开发商联系补充。
3、对物业硬件设施、设备遗留问题，一般问题要求发展商在两周内解决；重大问题要求发展商在一个月内解决。
4、对于长期解决不了、势必会影响物业管理的问题，物业管理公司将以备忘录的形式将问题登记后交给开发商进行备案。
5、《接管验收遗留问题登记表》和备忘录交公司行政部归档长期保存。
物业接管验收程序
一、工作程序
（1）开发商拟定《移交接管工作进度计划》，成立移交小组，任命专职移交并送达接管验收《通知书》，由物业公司备案；
（2）物业公司的“验收小组”，按《物业接管资料的移交》核对所接收的资料，在15日内签发验收回复函并约定验收时间，对其提供的建筑、设备、配件清册，逐项清查验收；
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（3）物业公司验收小组同移交人对房屋质量使用功能、外观质量、公共配套设施/设备等进行接管验收；
（4）对未按设计要求配套到位，和不能正常运转的设备（包括水、电、暖等），物业提出整改意见，由开发商负责落实，直至合格；
（5）对验收中发现的质量问题，验收小组填写各类遗留问题统计表，约定期限由移交人负责整改，并商定时间复核；
（6）对单元内物件无明显不符和检验标准要求的房屋，由管理处接收钥匙。
（7）业主入住时，由业主对其进行全面细致的质量检查。对发现的质量问题由管理处整改后报告开发商，由其限令施工队逐项返修，经管理处或业主验收后清项；
（8）在保修期内，在使用过程中由业主或管理人员发现的，由于建筑施工或产品制造上的缺陷，报告开发商查验证实后，由其责令施工队更换或返修。
二、承接查验验收小组框架图
文件小组
助理/文员
（1）
弱电小组
弱电主管（1）
技工（1）
强电小组
强电主管（1）
技工（2）
暖通/水小组
暖通水主管（1）
技工（2）
土建/ 结构装饰主管（1）
技工（1）
北京写字楼项目
承接查验团队
接收总负责人（1）
工程经理（1）

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各小组职责
总负责人负责与配合贵司具体办理与发展商的接管手续，并负责组织项目的正式接管。
工程经理、各专业主管负责对设计图纸、设计变更、竣工图和设备出厂合格证书、设备和建材的试验报告书、设备运行记录等技术检验资料进行验收。
验收小组各专业主管按移交设备清单的要求，对清单上的设备，按规格型号、容量及设计求进行验收、验收及正式接管，并对设备的安装数量、安装位置进行竣工验收。
验收小组各专业小组对物业按运行系统进行验收、验收及正式接管。
验收小组文件小组负责对承接查验文件进行整理、汇总，并最终汇集成为一份接管验收报告呈报予贵司，作为本项目的原始资料数据备存。
三、物业承接查验流程图
签署物业管理委托合同
签署物业管理委托合同
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选定主要管理人员
进楼了解情况
准备承接查验表格
确定承接查验日期
开发商、承包商及物业组建联合验收小组
资料移交
实物验收
政府验收合格资料
实技术资料
实产权资料
实水电供应合同
逐层逐间进行查验
进行缺陷登记
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