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公务员面试情景模拟题深度透析
近年来，在国家和地方公务员构造化面试中经常出现情景模拟类题型。作为一项人才测评技术，从202角色，时时是会“说”不会“做”。情景模拟的试题都会为考生设置一个与情景相关的角色，考生必需具有良好的角色认同感和角色转换实力，在了解和分析完角色背景以后，要从模拟的角色立场启程来思索问题，努力提高角色的适应度。　　在模拟过程中时，想要让答题内容上切合身份要求，就必需留意以下两点：　　一是应当依据自己的身份地位、组织角色，置于模拟的工作情景之中设身处地地考虑问题，明确当前要解决的核心和关键，树立责随意识和职权意识，对自己应尽的职责和有清楚的把握。不作为和越权行事都是不负责任的行为，都是不被允许的。　　二是答题过程中自己所说的话必需符合角色的职位和身份。说话时要依据职位要求，想象工作情景中须要运用的礼貌用语****惯用语以及说话的口吻等，尤其是执法、监视、效劳、询问等行业特征显明的职位，考生更要让自己的表现接近现实生活，在模拟时提高逼真度。　　2．明确受众对象　　所谓“角色”，一是指讲话者，二是指听话者。由于他们的地位、身份、学识、性格、修养的不同，确定着讲话者应讲怎样的话，驾驭语言的分寸感。说话要看对象，要有针对性，才能取得好的效果，千万不能混淆。　　情景模拟可能面对着不同的主体，须要面对的可能是上级领导、兄弟单位、同事挚友、平凡群众等，在沟通或对话时，不同的受众对象确定了我们的话语构造和措辞选择。因此，在情景模拟答题中，考生不仅要考虑到自身角色的身份和职位，还要考虑情景中面对的受众对象。面对不同的角色，就要用不同的语言。留意谈话场合、对象的身份，以适当方式交谈，随时留意自己的角色和别人的立场，以及场合的变更，这才能在他人面前保持应有的位置。　　〔1〕留意受众对象与自身角色在组织中的层级关系　　例如2022年国考面试真题：　　下周单位将举办挂职干部沟通会，到时单位的主要领导都会参与。筹备会议的任务已经交给你，此时此刻我是领导，你此时此刻向我汇报一下会议的筹备状况，以及下周会议的支配。　　假如题目中要求向上级领导汇报工作，就要明确汇报的目的，留意语言简练，信息精确，既要反映状况又要提出有针对性的建议和对策。　　首先，内容要精练简要。打算汇报的内容应具有一个明确的主题，然后客观、公正、有理有据地呈现所要汇报的内容。语言应简洁、精练，简明扼要地将事务的始末进展汇报。其次，公务员在请示汇报时用语应精确、标准。第三，在请示汇报中要问某一问题时应语气委婉，不要用责问的口气，而要用询问的口气；在恳求汇报中，要领导解决某一问题时应当用商议、恳求的口气，不要用要挟的语气；在请示汇报中，当领导否认你的看法时，要保持虚心冷静的看法。如确需插话也应先用商议的口气说：“对不起，请允许打断一下。”或者说：“我想提个问题好吗？”得到领导同意后再陈述自己的看法。否那么，是极其失礼的。　　〔2〕留意受众对象的职业特点　　由于职业、文化层次的不同，受众对象的思想水平、性格特征、审美情趣以及承受、理解语言的实力也会不同，同各行各业的人民群众打交道时，考生要学会跟不同职业的人到达心理相容呢，而很重要的一点，就是要能依据对方的职业特点，来构建话语，以增加对方承受