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4s店出纳的工作内容
做好4S店的客户效劳工作，本人认为应该按以下几点入手：
一、建立适合本公司的企业核心价值观——重点工程，和总经理的价值观有关联。
一个好的企业或一个要长远开展的企业，企业核心价值观是必不可少的。核心价值观就是指企
4s店出纳的工作内容
做好4S店的客户效劳工作，本人认为应该按以下几点入手：
一、建立适合本公司的企业核心价值观——重点工程，和总经理的价值观有关联。
一个好的企业或一个要长远开展的企业，企业核心价值观是必不可少的。核心价值观就是指企业在经营过程中坚持不懈，努力使全体员工都必需信奉的信条。核心价值观是企业哲学的重要组成部分，它是解决企业在开展中如何处理内外矛盾的一系列准那么，如企业对市尝对客户、对员工等的看法或态度，它是企业说明企业如何生存的主张。
二、建立完善的企业文化制度正所谓“制度第一、总栽第二”，这句话是有一定道理的，也有这么一本书和培训光碟，楼主可以购置看看。制度是一个企业开展必不可少的，一个企业的运作，不单是靠以人管人的方法，而是蕴涵出一种文化，一种制度，谈到标准的企业文化，其实是一个系统。
三、建立责任制的CSI制度和CSI机制CSI是一种科学的顾客满意衡量体系。商品的“质”和“量”日趋饱和，在“商品”无（太大）差异的情况下，谁能提供具有附加价值，不断满足甚至超越顾客期望的优质效劳，谁就能获得并保有顾客，占据市场，从而获得忠诚顾客的终身价值。这就是以“使顾客满意”为中心设想的CS（CustomerSatisfaction顾客满意）经营理念。
1）成绩和经历这是工作总结的目的，是正文的关键部分，这部分材料如何安排很重要，一般写法有二。一是写出做法，成绩之后再写经历。即表述成绩、做法之后从分析成功的原因、主客观条件中得出经历教益。二是写做法、成绩的同时写出经历，“寓经历于做法之中”。也有在做法，成绩之后用的方式来介绍经历，这实际是前一种写法。成绩和经历是工作总结的中心和重点，是构成工作总结正文的支柱。所谓成绩是工作实践过程中所得到的物质成果和精神成果。所谓经历是指在工作中取得的优良成绩和成功的原因。
在工作总结中，成绩表现为物质成果，一般运用一些准确的数字表现出来。精神成果那么要用前后比照的典型事例来说明思想觉悟的提高和精神境界的高尚，使精神成果在工作总结中看得见、摸得着，才有感染力和说明力。
2）存在的问题和教训一般放在成绩与经历之后写。存在的问题虽不在每一篇工作总结中都写，但思想上一定要有个正确的认识。每篇工作总结都要坚持辩论法，坚持一分为二的两点论，既看到成绩又看到存在的问题，分清主流和枝节。这样才能发扬成绩、纠正错误，虚心慎重，继续前进。
写存在的问题与教训要中肯、恰当、实事求是。
总结，就是把某一时期已经做过的工作，进展一次全面系统的总检查、总评价，进展一次详细的总分析、总研究；也就是看看取得了哪些成绩，存在哪些缺点和缺之，有经历、提