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企业形象调研报告
公司概况:
企业简介:陕西巨鹰集团是目前中国规模最大、效益最佳、发展最快,“农”字当头,科技开路的农林产品专营企业之一。主要从事陕西农林产品的加工与销售和旅游服务业等。产品有:巨鹰滩枣系列、巨鹰休闲系列、巨鹰杂粮系列、巨鹰果脯系列、巨鹰蜜饯系列以及代理销售的陕西特产系列和外省特产食品等等几十种。
企业文化:
企业价值观:“走自己的路、上自己的产品、创自己的市场”
企业精神:“不屈拼搏、励精图治、追求卓越”的巨鹰精神
企业经营理念:以诚为本、信誉至上
企业服务宗旨:稳、准、精、活、快
企业目标:服务于二十一世纪的人类健康
调研内容:
调研对象:巨鹰陕西特产的喜爱者。(大致可分为外部环境和内部环境)
调研方法:
□留置法问卷调查,访问问卷调查
□个别访问,对个人访问进行进一步的访问
□信用调查,业绩资料分析
□座谈会    
□现场考察  
□资料收集
□其它    
调查目的:
社会公众对企业的印象怎样?
答:巨鹰陕西特产的产品不错,巨鹰现在也算是咱们陕西一个名牌,像陕北清涧的滩枣、野酸枣都不错。
目前认知企业的关系者是哪些?如何认识?有什么形象评价?
与其他同业的企业活动比较起来,本企业形象中最重要的项目是什么?
企业的形象有什么缺点?未来最良好的形象应该怎样构造?
现在的视觉形象设计要素的有效程度如何?为什么有效或效果不好?
答:我觉得现在企业logo所达到的效果不是很好,作为百姓产品就应该做到清晰、一目了然,logo的鹰头做的不是很好,做的太散,也没有做出巨鹰的精神。
和同类企业(例举2个或以上竞争对手)比较,企业的形象市场占有率和业绩市场占有率间,有什么相互关系呢?
现在的视觉系统的设计要素有效吗?为什么有效?其有效程度如何?
调查重点
形象的种类
形象因素
原形象(认知)
□信赖□喜爱□有好感
基本形象
□有信赖感
□很可靠
□大企业
□规模大
□公司的地位已确立
□可以期待发展
共通辅助形象
□收益性佳
□可坚实靠
□经营者优秀
□商品信赖度高
□品质好
□有独特性
□开发得很好
□领先时代
□新颖
□广告宣传真实可信
□很会塑造形象□优秀人才多
□给员工提供较大的发展空间
学生辅助形象
□想去就职
□令人喜爱的工作领域
□可以发挥自己的能力
□感觉够资格
□企业在社会上的评价已经确立
□安定
□没有危险
□不会倒闭
□薪水条件很好
□工作轻松
□休假多
共通负面形象
□保守性
□公司令人感到不成熟。不诚实。
□没有特色
□平凡
□水准低
□只会模仿他人。
□没有员工的信念
□以赚钱为第一主义
□土味
□庸俗
□不高雅
□没有品味
公司名称的形象
□喜爱的
□容易阅读
□容易发音
□听起来感觉很好。
□容易了解
□容易知道含义
□属性容易分别
□新鲜形象感
□独特感
□明确的个性
□气氛好
□新奇感
□很有印象
□很有个性
□令人联想到其他的企业种类。
公司名称标准字的形象
□喜爱的。
□容易阅读
□容易看清楚
□识别性高
□有新鲜形象
□气氛好
□现代性
□合乎业种形象
□充分表现出公司的特色和个性
□很有印象