大连理工管理学2004年真题.doc

大连理工大学 2004 年硕士研究生入学考试管理基础知识一、简答题(每小题 5分,共 30分,请勿超过 60字) 1、流水生产组织方式的空间设计原则是什么? 2、神州 5号的成功发射,你认为最可能采用了哪一项管理技术? 3、不同时点的货币是否可以比较?否则,应如何方可比较? 4、什么是企业? 5、销售渠道的概念及销售渠道设计的内容是什么? 6、人力资源管理的基本职能有哪些? 二、判断题(每题 2分,共 40分,答题纸上有序排列题号并仅在正确的选项后划√) 1、“预则立,不预则废”说明了组织与控制工作的重要性。 2、滚动计划( )方法适宜于大型国有企业的长期计划安排 3、在诸项生产要素中,技术是首当其冲的,因为“科学技术是第一生产力” 4、教学、医疗、理发、邮局、银行都属于服务业的高接触系统 5、物理实验室、化学实验室、听音室与工厂中的装配车间、机加车间都是按对象原则设计的 6、“木桶原理”是经典的理论,放之四海而皆准 7、设备的联合“ U”字型配置,源于瑞典流水线,能产生互补、吸收、优化资源配置 8、 1957 年,美国海军武器局在北极星导弹发射工程中成功的运用了 CPM 这项技术 9、“ 6σ”用于“ 0缺陷”的概念中, T— 6σ=B 成为工序能力指数, T是公差范围 10、 TPM 译为全员设备维修制是正确的 11、设备的经济寿命与设备的技术寿命具有相同的含义 12、成本领先战略是努力使企业成本降低的战略 13、组织设计的原则之一是权利对等原则 14、组织变革的目的不是为了提高组织的机能和效益 15、麦克利兰提出了期望理论 16、职务分析问卷是用于组织结构设计的定量工作分析技术 17 、从组织系统和组织结构方面看,经营决策是高层管理者负责进行的决策,不是中下管理层开展工作的准则 18、价值标准是决策方案评价的主要标准之一,这里的价值是指决策方案带来的经济价值的增加 19、顾客满意是顾客的一种客观感受状态,使客户对企业产品和服务满足其需求程度的体验和综合评价 20市场营销是个人和群体通过创造并同他人交换产品和价值的过程,交换是否顺利进行,完全取决于营销者的产品和价值满足顾客需求的程度三、单选题(每题 1分,共 40分) 1、赵钱有一笔资金想投资而不想存入银行,银行不仅利率低,且要收 20% 利息税。一位朋友告诉他有个投资项目收益比较高,只要投资 30万元,立即就能投产受益,每年可生产产品 10万件,获销售收入 20万元, 但该项目每年所需的设备折旧及固定成本为 10万元,每件产品的变动成本为 1元。赵钱进过全面调查、比较,发现这一项目在当时、当地算是较好的投资项目了,因为其他项目都会亏本。同过经济效益分析,你若是赵钱,该采取哪一态度? A愿意投资 B不愿意投资 C推荐给别人 D肯定不会投资 2、美国管理学家 Peter Druker 说,若你理解管理理论, 但不具备管理技术和管理工具的运用能力,你还不是一个有效的管理者;反之,若你具备管理技术和能力,却并未掌握管理理论,那么充其量你只是一个技术员。据此,可诠释为: A有效的管理者应注重管理技术和管理工具的运用能力,而不仅注重管理理论 B是否掌握管理理论对管理者的实践工作有效性无足轻重 C掌握管理理论是关键,这是称为有效管理者的前提 D有效的管理者应该既掌握管理理论,又具备管理技术和管理工具