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呼吸内科护理风险事件相关因素分析及对策
王桂芳
摘要目的分析呼吸内科护理风险事件发生的相关因素并探讨实施风险管理的效果。方法将年~月例患者作为
对照组;将年~月例患者作为实验组,实施风险管理;比较组护理风险事件发生情况、患者综合满意度和护理综合
质量评分情况。结果实验组护理风险事件发生情况低于对照组.,患者综合满意度和护理综合质量评分均高于对照组
.,差异均具有统计学意义。结论护士因素是造成呼吸内科护理风险事件的首要因素,有效的风险管理措施能规避风险、
保证护理质量安全、提升患者的满意度。
关键词:呼吸内科;护理风险;相关因素;分析;对策
中图分类号:. 文献标识码: 文章编号:———
护理风险是指在医院内患者在护理过程中可能发生的一切或错误等。对引起以上护理风险事件的因素进行如下分析:①
不安全事件。护理风险存在于护理工作的各个环节。在日护士因素:本院呼吸内科名护士中%为低年资护士,低年
常医疗护理活动中,护士跟患者接触的次数最多、时间最长,发生资护士由于缺乏临床经验,护理工作制度执行不严格,常出现工
护理风险的几率也越大。本院呼吸内科患者多、年龄大、病情重、作上的失误。大部分护士法律意识淡薄,护理文书书写不完善,
年轻护士多、护理工作繁重等,客观上存在或潜在着诸多不安全在患者及家属的法律意识不断提高的形式下,不懂得如何保护
因素。为了避免或减少护理风险事件的发生,提高护理质量和患自己。部分护士专业知识欠缺,不熟悉呼吸内科疾病护理常规
者满意度,笔者在本院呼吸内科做了如下研究,现报告如下。而不主动学习,常盲目执行医嘱;而部分护士知识老化而不积极
资料与方法更新。个别护士工作不积极,缺乏责任心,喜欢偷懒,对待患者
. 一般资料态度冷漠,常因不及时巡视病房观察患者病情变化,而延误患者
选取本院呼吸内科年~月例患者作为对照抢救。还有个别护士业务能力差,工作没有计划,抓不住重点,
组,年—月例患者作为实验组,组患者疾病均包常贻误患者的治疗。②患者因素:患者年龄大、病情复杂,绝大
括呼吸内科常见疾病,患者年龄、性别、文化程度、职业、社会关多数患者需长期卧床,再加上营养缺乏有发生压疮的风险。长
系等比较差异均无统计学差异.,具有可比性。期患病和卧床导致体质虚弱,下床活动时有发生跌倒的风险。
. 方法部分肺性脑病的患者因神志欠清,易发生坠床。还有部分患者
.. 相关因素分析不遵守医院的管理制度,私自外出或回家,易突发意外事件。③
根据风险事件的定义,可将本院呼吸内科年—月疾病因素:疾病病程长,且病情复杂多变,客观上存在巨大的医
例风险事件分为以下几个方面:①投诉事件如因治疗不及疗护理风险。④环境因素:病室基础设施不全,基础设备老化,
时,护士态度不好,护士操作技术欠缺引发患者的投诉。②护布局不合理。清洁工拖扫地面不规范,常导致地面太滑。病区
理差错事故如给药错误、护理操作不当给患者造成伤害等。缺乏安全警示标识。⑤管理因素:人员配备不足,床护比仅为
③意外事件如患者跌倒、坠床,猝死,自行外出突发死亡等。:.,在治疗高峰时段常出现治疗不及时而发生投诉事件。
④并发症如难免性压疮等。⑤其它:如护理文书书写不完善实习生管理制度不健全,常有实习生单独进行护理操作,存在很