2022年消化内科护理年度工作总结
在医院领导班子和护理部领导下,在医院各兄弟科室的支持帮助下,呼吸消化科全体护理人员协调一样,在工作上主动主动,不怕苦,不怕累,树立较高的事业心和责任心,结合呼吸消化内科的工作2022年消化内科护理年度工作总结
在医院领导班子和护理部领导下,在医院各兄弟科室的支持帮助下,呼吸消化科全体护理人员协调一样,在工作上主动主动,不怕苦,不怕累,树立较高的事业心和责任心,结合呼吸消化内科的工作性质,围绕医院中心工作,求真务实,踏实苦干,较好地完成了本科各项护理工作任务,保证了科室护理工作的稳步进行。取得了满足的成果,现将2022年上半年护理工作做如下总结 :
一、加强优质护理服务,提高服务质量。
1. 全面响应“内练硬功,外塑形象”,打造护士美妙专业形象的“天使形象塑造工程”,进一步规范了全科护士的语言、服务、行为、举止。
2. 进一步规范了“无缝护理”:细化了护理服务内容,提升了主动服务意识,为患者供应了连续的、全程的、人性化的护理服务。
3. 进一步完善了“护理服务”,通过晨会的学****和培训,工作的高效率及病人的满足度有了大幅提升,因此投诉率大幅降低。
二、进一步加强了平安管理,确保患者平安
1. 我们以核心制度为指引,保障了护理平安,组织护士定期学****护士管理条例》,增加护士法律法规意识。
2. 坚持查对制度:要求主班,服药班每日查对2次,每日护士长参与查对1次,具体核对病危,病重一级护理,测血压,各项护理,药物与治疗,并记录签字,
3. 对科室重点用药、高危用药进行定期检查,严格交接,规范管理。
4. 对病人进行平安意识教化,刚好签订了平安协议书,对有平安隐患的病人进行刚好评估,制定护理措施,并悬挂了警示标牌。
三、护士长带头建立了良好的学****氛围,激励大家学****加强护士在职接着教化,敏捷运用了品管圈技能,提高了工作人员的学****工作主动性,提高了护理人员的综合素养。
四、实行了弹性排班制度及责任护士分层负责制,合理的运用了人力资源,保质保量的为病人供应了质的护理服务。
五、健康教化做到了规范化、普及化
,仔细的完成了宣教工作。
、使健康教化学问上墙,以此来加强健康教化
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