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优秀的质量文化能够把员工个人的价值观和目标引导到组织的价值观和总体目标上.docx


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优秀的质量文化能够把员工个人的价值观和目标引导到组织的 价值观和总体目标上
优秀的质量文化能够把员工个人的价值观和目标引导到组织的 价值观和总体目标上来,引导全体人员自觉地为实现质量目标、提升 组织质量竞争力作出努力,这体现了质量文化的导优秀的质量文化能够把员工个人的价值观和目标引导到组织的 价值观和总体目标上
优秀的质量文化能够把员工个人的价值观和目标引导到组织的 价值观和总体目标上来,引导全体人员自觉地为实现质量目标、提升 组织质量竞争力作出努力,这体现了质量文化的导向功能。
质量文化在企业中发挥着凝聚、辐射、激励、规范等作用,通过 质量文化建设,可以使员工接受并认同组织的质量愿景、质量使命、 质量价值观和质量目标,增加员工对组织的质量要求的认同感和依存 感,为企业营造良好的质量意识和质量氛围。好的质量文化是一种自 觉的文化,有利于提高员工的创造力、效率和忠诚度。要培养出好的 质量文化,企业质量文化建设就必须包括对社会有益的质量目标、全 员认同的协商和决策模式、始终如一的归属感、全员自我价值的提升 与实现、管理者或者资深员工的模范带头作用等具体目标。拥有不同 质量文化的组织,员工对于质量管理的重视和理解会有很大差别,一 个具有优秀质量文化的组织,建立并实施质量管理体系会更加容易, 取得的效果会更好。因此质量管理体系在一个组织得到成功实施并取 得良好效果,必须要求组织加强质量文化建设,在员工中形成优秀的 质量文化。
在市场经济条件下,组织、企业的质量文化建设是一个系统工程, 主要着重于对所在组织的质量管理体系、制度、机制的建立和完善,
具体而言包括质量管理体系的总体要求、合理的质量计划、健全的质 量管理制度、可行的质量管理工具方法、对质量管理结果的统计分析, 等等;还包括对组织人员的要求,对相关人员的能力培训,以及组织 所有人员建立关于质量和质量管理的理念与价值观****惯与行为模 式。
培养一个组织、一个企业的质量文化,对组织或企业的人员有以 下要求:一是能力的要求,包括对体系和计划的理解,对方法和工具 掌握的熟练程度等,组织中的每一名人员都要充分理解质量管理体系 的内容及相关制度规范的要求,并熟练掌握相应的质量管理工具、方 法;二是态度的要求,即每一名参与者都要重视、尊重并乐于接受质 量管理体系的各项制度、规范及要求,每一名参与者都愿意并积极努 力在自己的认知和能力范围内,尽最大能力做好本岗位的工作,尽最 大努力履行好本岗位的职责。
近年来我国有很多优秀的企业在建立良好的质量文化方面做了 大量的探索,积累了很多成功经验。比如,航天航空企业的质量文化 坚持“质量是政治、质量是生命、质量是效益”的质量理念,坚持“严 慎细实”的质量行为准则,在精神层面、行为层面和物

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  • 时间2022-06-19