主管公司下半年工作计划主管公司下半年的工作计划.docx

主管公司下半年工作计划主管公司下半年的工作计划
摘要：
二、执行绩效考核工作，提高服务工作质量以绩效考核指标为标准，实行目标管理责任制，明确各级工作职责，责任到人，通过检查、考核，真正做到奖勤罚懒，提高员工的工作热情，...
工作变化的市场情况 ， 做好预案 ， 全力确保完成销售任务 。
六、针对销售工作中存在的问题及时修正 ， 不断提高销售人员的业务技能 ， 为完成销售任务提供保障 。明年的可售产品中商铺的所占的比重较大 ， 这就要求我要具更高的专业知识做保障 ， 我将在部门经理与同事的帮助下 ， 进行相关的专业知识培训 ， 使销售工作达到销售商铺的要求 ， 上升到一个新的高度 。
主管公司下半年的工作计划3
一、在管理上对领班的工作明确分工和合理安排 ， 根据工作岗位需求进行岗位调动 ， 并加强对领班的业务知识和业务技能 ， 对客沟通以及安排菜肴的提升 。
二、提拔和栽培有潜力、有上进心、对工作具有奉献精神的员工和加强对员工的各项业务技能 ， 业务知识的培训 ， 让每一位员工都能够时全能达人 ， 无论是接待会任何工作都是出色的完成接待 。
三、定期的召开员工坐谈会 ， 了解员工的思想动态和生活情况 ， 深入了解员工的内心想法和合理化的建议 。
四、收集宾客对用餐服务质量和菜肴意见和建议 ， 并做好记录作为我们改进服务和菜肴的重要依据 ， 减少顾客的投诉机率 ， 从而不断的改善和提高我们的服务质量和菜肴质量 。
五、针对餐具 ， 流失量大 ， 严格要求每位员工都‘爱店如爱家’ ， 在工作中严格按照操作三轻进行 ， 工作从而减少餐具的损耗 ， 降低并节约成本 。
六、加强员工的开口、服务意识 ， 餐中微笑服务、细节服务 ， 特别是开口服务意识 ， 对客沟通‘‘沟通’’是通往心的桥梁 ， 也是拉近与客人之间的距离 ， 增进与客人之间的熟悉和了解 ， 并与此同时了解客人的喜好 。
七、加强前厅与后厨的协调性和沟通、配合 。加强前台员工对菜肴品质的意识 ， 他们不但是服务员 ， 更是一名检验员 ， 把控好每一道菜肴的质量和品质 ， 出菜顺序及出菜速度起到关键的作用 ， 让宾客吃到健康满意的菜肴 。
新的一年、新的气象 ， 20_年在悄然登场 ， 对于自身来说在即将过去的一年里 ， 有许多方面需要改进和学****的 ， 那么在新的一年里我会更加的严格要求自己 ， 在以后的工作中 ， 不断的进取、不断的学****160;， 充实自己的知识和经验 。做到处事稳重、遇事冷静 ， 控制调节好自己冲动的性格和脾气 。也将会认真负责的带领着我的团队 ， 共同的为了新世纪和我们的明天更加美好 ， 去努力、去奋斗 。
主管公司下半年的工作计划4
_年是酒店争创预备四旅游饭店和实现经济腾飞的关键之年 。因此进一步提高员工素质 ， 提高服务技能是当前夯实内力的迫切需求 。根据酒店董事会关于加大员工培训工作力度的指示精神 ， 结合本酒店实际 ， 我拟在_年度以培养“一专多能的员工”活动为契机 ， 进一步推进员工培训工作的深度 ， 努力做好_年的全员培训工作 。
一、指导思想
以饭店经济工作为中心 ， 将培养“一专多能的员工”的主题贯穿其中 ， 认真学****深刻领会当今培训工作的重要性 ， 带动员工整体素质的全面提高 。
二、酒店的现状
当前酒店员工服务技能及服