下载此文档

收银员工作自我鉴定.docx


文档分类:办公文档 | 页数:约31页 举报非法文档有奖
1/31
下载提示
  • 1.该资料是网友上传的,本站提供全文预览,预览什么样,下载就什么样。
  • 2.下载该文档所得收入归上传者、原创者。
  • 3.下载的文档,不会出现我们的网址水印。
1/31 下载此文档
文档列表 文档介绍
2
收银员工作自我鉴定
1、收银员工作自我鉴定
我是深圳xx商场的员工,从事收银一职,由于这个职位是直接和钱打交道的,所以我时刻提高警惕,工作留意力高度集中,仔细负责。由于我不是深圳本地人,所以对本地语言理解的不是特殊流在营业时不行随便将自我私人现金拿出来,以免引起不必要的误会和可能产生的***私挪的现象。收银员在进行收银作业时,不行擅离收银台,以免造成钱币损失,或引起等候结算的顾客的不满与埋怨。收银员不行为自我的亲朋好友随便结算收款,以免引起不必要的误会。收银员要熟识卖场上的商品,尤其是特价商品,以及有关的经营状况,以便顾客提问时随时作出正确的解答。
即使短暂离开收银台时,也要先将自我所收营业款点清,将离开收银台的缘由和回来的时间告知接近的收银员或同班同事。离开收银台前,如还有顾客等侯结算,不行马上离开,应以礼貌的态度请顾客到其他的收银台结账或为等侯的顾客结账后方可离开。
作为卖场的一线,很清晰在工作时务必持续冷静。顾客永久是对的,这是我们服务行业的宗旨,所以我们务必始终面带微笑接待每一位顾客。纵然有个别的顾客会有些无理取闹,我们也务必镇静冷静,持续好自我的心态,避开与顾客发生。我们务必要做的也是要做的是顾客解决问题,而不是给卖场带来新的问题。
虽然做收银的时间不是太长,也很清晰自身的专业素养和业务水平还有待提高,但我也明白,只要专心去做、去学,就能克服困难。只要不计较回报的付出,就会有所收、有所获。我们作为卖场的前台,要树立良好形象,由于做为直接与顾客接触的一线,我们所代表的不仅仅是自我,同时我们也代表着公司的形象,顾客会从我们的言行举止,对卖场窥一斑而见全貌。
5
在工作期间我要专心的向老员工请教和学****能够踏实仔细的做好这份工作,这不仅仅是我目前的工作态度,也是对将来工作的承诺。在工作之余,自我还就应学****关于商品和财会方面的专业学问,我们仅有不断的学****不断的提高,不断的提高,才能立足于如今竞争激烈的社会中,这也是我们为自我所做的预备,仅有做好这些、有足够的资本,才能够在将来的工作里游刃有余。这也是我目前的目标,我会连续努力,将自我的工作做得更加精彩,让身为领导的各位明白,我所说的不是一句空话,我会努力。
4、收银员岗位自我鉴定范文
半年的收银工作进入了尾声,在收银主管和各层领导的支持忙下,作为收银员的我在工作上进取主动,更新观念,不断的树立事业心和职责心,围围着收银的工作性质,能够严格要求自我,求真务实。在鸿德百货的半年工作中使我对服务行业有了更深的认知。
收银工作处于商场的最前沿,是体现公司形象的重要部门,做一名收银员要具备良好的思想品质和职业道德,喜爱本职,扎实工作。喜爱企业,顾全局。敬重顾客,塌实服务。勤于学****提高技能。做到对企业负责,对消费者负责。用良好的专业素养,主动热忱,急躁周到的服务思想,友善xx_的服务态度,丰富的业务学问,娴熟的操作技能,去服务每一位顾客,同时要自觉的遵守本公司的各项规章制度和本岗位的纪律要求。为贯彻百货的优良,周到高效的服务宗旨而努力。
7
做为收银员的我每一天在开业前要做好开业前的各项预备工作,确保收银工作的顺当进行:预备开早会,整理好自我的仪容仪表,整理款台,开机登录,预备好各项备品,备好放在收银机内的定额零钱,检查收银机是否在联网的状态下,能否准时、精确、无误的收取款项。还要熟记当日的企化活动,能够为顾客做好向导,排解顾客的疑难。当顾客来到收银台前首先我们要向顾客礼貌的打招呼,在为顾客结算商品款项时要做到唱收唱付,提示顾客使用本商场的VIP贵宾卡,并仔细核对销售小票上的金额与POS机打出的收款结算单是否全都,检验钞票真伪,钱款当面点清。将结算单与销售小票一并订好和所找零钱一齐双手递交顾客。扫视收银台确认收银台没有顾客遗忘的物品,用礼貌送语微笑目送顾客离开。在没有顾客结算付款时,收银员要整理收银台,准时补充各项备品,清点钱款将额钞票捆好放好。早班的工作结束时,要和午时班做好交接,钱款和单据交接清晰方可下班。晚班时要做好送宾工作,闭店时要清点好货款,打出交款单,放入钱箱中锁好,关机,关掉电源,在员工通道撤离。
我们的主管为全体收银员讲了一次信用卡的学****在此次学****中,我对信用卡有了真正的认知,对各种信用卡的号位,仿伪标识,有效期限,签名栏有了明确的熟悉,此次的学****为我们增加了收银工作的业务学问,使收银员在工作中可顺当精确完成,避开给商场带来损失。
在商场中收银员每一天接角的顾客许多,在顾客眼中,服务员就是服务,他们就诗司的代表,作为商场中与消费最亲热接触的收银员,形象的一言一行非常重要,与顾客接触多,其遇到的问题也会许多,收银员的素养也就提出更高要求。收银台是商场的服

收银员工作自我鉴定 来自淘豆网www.taodocs.com转载请标明出处.

相关文档 更多>>
非法内容举报中心
文档信息
  • 页数31
  • 收藏数0 收藏
  • 顶次数0
  • 上传人麒麟才子
  • 文件大小32 KB
  • 时间2022-06-20