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健身教练工作总结.docx


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健身教练工作总结
健身教练工作总结一 一月份对 XX 年度各家店综合排名
后三位与新加入的教练进行评估与我本人与其他教练经理
对评估教练的集中培训。并把人与体适能学院建立起来,考
核通过可以继续留任,考核没有通过的予以劝退。对现有教定期进行沟通,对反应的情况与
问题与健身教练经理进行解决,使之协调好各部门的衔接与
合作,促进各部门对健身部门的了解与沟通。
发现并鼓励有潜质的的人成为本俱乐部的健身教练,
引入优秀的健身教练成为我们中的一员,并对新教练试岗情
况进行了解。
协调好各店之间的健身部门工作,减少并解决问题
与矛盾的产生。
健身教练工作总结二 本人回到人与健身从事私教总监
工作接近一年,在这一年工作当中整体感觉得大于失。但无
论从本职工作还是其他工作的角度我觉得有很大的不足,以
至于工作上得过且过,畏手畏脚。首先回顾一下 XX 年工作
当中发现的问题。
私人教练的服务意识没有改变与提高,经常会发现
会员在健身区域内穿拖鞋,皮鞋,高跟鞋,不着健身服装或
光膀子的违反俱乐部会员管理规定的事情,但很少或者说基
本没有发现当值教练劝阻与引导。
基础工作与服务没有达到俱乐部的要求,也无法令
人满意,这表现在工作流程执行不到位,布置的工作完成不
到位。对会员的健身专业指导与服务没有责任感。
各家俱乐部的教练素质与职业素养参差不齐,这表
现在教练对本职工作的感念不清晰,对俱乐部所起到的作用
没有认识,新的教练加入到团队,也被老的形式迅速的同化
了,从而导致教练工作态度不端正,违反俱乐部规定,影响
俱乐部的品质。
教练的非正常流失情况比较普遍,原因有的是教练
对俱乐部的管理不适应,还有就是健身部本部门管理的原因,
也有部门主管根据个人喜好的原因。
有的店健身部门有销售无管理,这表现在工作重心
只停留在督促教练课时销售,但很少检查教练的基础工作落
实情况,对工作流程不做指导检查,工作表格填写不详细与
不连续,对健身部的管理规定没有认真执行,对会员的保有
工作没有跟进与监督,对销售分析没有细致的分析与指导。
教练的专业技能普遍性没有提高与改进,销售没有
针对性,销售的铺垫大都以与会员情感做基础而并不是靠实
力打动客户。教练月平均销售会员量每人不足3 人,这表明
私教销售构成的会员基数比较其他城市的平均值6 到 8 人有
很大差距。
健身私教销售存在误区,大多数的教练没有以达到
与培养会员的训练目标的要求做计划销售安排,而是单纯的
以销售为目的接触与指导会员,一旦没有形成销售便不再为
8000
之服务,从而影响了整个俱乐部会员量的保有。
销售大多依赖政策,根据统计今年三月到现在
元以上的课时销售80%都有赠卡的情况发生,赠卡从季卡到
两年卡不等,这间接的造成了一线销售部门障碍,而发生的
弊端也在慢慢显露出来。
教练课时记录管理混乱,教练在预约与上课记录与
课时卡不相符,课时卡的会员签字真实性令人担忧。这表现
在离职教练在准备离职前突击签课时,教练部经理不认真审
核,现有教练为了得到高提成与清课奖做课时卡的虚报。
部门为了追求个人利益,在销售过程当中违背了俱
乐部的管理规定,擅自修改销售政策,导致会员对销售不统
一结果的疑虑,对俱乐部的销售没有信任感。

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  • 时间2022-06-21