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销售月度总结
摘要：
1、在店长的带领下，团结店友，和大家建立一个相对稳定的销售团队：销售人才是最宝贵的资源，一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员，建立一支具有凝聚力，合作精神的销售团...
销售月度总结15篇
总结就是把一个不多说了 。
有想法的经理可以再说一下销售的“环比”和“同期比”，前者是说明月份连续变化情况，后者是为了说明累计同期变化情况，所以有的区域环比增长很漂亮，同期比却是下降的，可能有问题!
2、产品发展情况
销售业绩是怎么来的，显然是通过产品实现的，产品主要关注两个部分，一是大产品和成熟产品情况，因为这些产品的销售占比往往较大，是区域业绩的基础，牵一发而动全身，不能出丝毫问题，一般成熟产品的小幅增长是比较正常的，再者是二线产品和新产品情况，因为这部
分产品往往决定着销售的增量 。
3、客户开发和客户管理
简而言之，可以用一个公式来阐述客户和销量间的关系：“销售业绩=客户数量*客户单产”，所以从这个层面销售只做两件事，一是老客户的维护和深度挖掘，二是新客户的开发，销售月度汇报内容中对于这两件事一定要有清晰的交代，区域管理实际中最常见的问题就是要么新客
户开发力度不足导致增量有限，另一个极端就是天天忙着开发新客户而忽视老客户的维护结果得不偿失，再有就是对客户的管理和投入“搞大锅饭”而非遵循“二八定律”，这些都是销售管理中的“兵家大忌”!
4、市场活动总结与分析
医药销售中的市场活动是“必须的”，没有活动只靠销售人员的“硬推”何时才能起量，市场活动一定程度上体现区域市场是否“动了起来”，市场活动和客户开发是相辅相成的 。
无论哪种医药营销模式，市场活动都是区域销售管理中的关键环节，处方药的区域学术活动和客情活动，otc的终端促销和培训，普药的“三员”工作和终端活动等，基本上只要你做了就会有变化，只是不同市场和产品的不同发展阶段活动，活动目的和形式应该不同而已，所以
月度市场活动的次数、目的、计划、内容、投入、效果都应该有个总结 。
5、团队建设
谷老师在前面的销售经理的管理行为中提到的三板斧之一就是“带队伍”，销售的本质是销售队伍的战斗力，人是一切的根本!所以，区域的人员招聘和变动情况，销售人员的培训和辅导情况，都应该是区域汇报的重要组成部分，只讲业务、不讲队伍和管理说
明区域管理者还没有完成从销售到管理的过度和转变!
6、问题及需求
很多的销售经理喜欢“报喜不报忧”，其实这是不明智的，一者市场不可能没有困难，一点问题没有说明市场“太好”，二者其实从公司层面来讲也想了解市场的真实情况，还有就是提问题有时候也是提要求和要资源的机会，
正常来讲企业是不怕销售要资源的，怕的是有投入没产出!另一个情况就是天天提问题甚至是抱怨，这也不好，简单的说企业安排你还是让你解决问题的，问题太多可能说明你的工作没有做好，所以月度总结中问题要提，但还是要客观!
销售月度总结4本人加入政企客户部直销团队至今已有一年的时间 。我始终坚持“完善自我、用心服务”的思想作风和工作作风，扎扎实实工作，积极进取，把推广电信品牌作为自己恪守之责，努力做好自己的本职工作，为洪山区电信发展作出了自己的贡献 。通过一年来的工作实践，我深深地体会到：坚定信念，服从领导是克服困难的基础；优质服务、大力公关是搞好营销的前提；加强学****提高能力是履行好职责的基本条件 。只有在以上几个方面不懈努力，才能干出业绩，不辜负领导的期望 。虽然一年来，自己在工作上取得了一定的成绩和进步，但我也清醒地认识到自己还存在许多不足和问题，距离领导的期望还有差距 。比如，在业务知识储备上还有很多不足，在营销技能上还不是非常成熟，分析问题、解决问题的能力还需进一步提高等等 。在新的一年，我要针对自己的不足，一是要在做好本职工作的同时，进一步提高服务的质量和水平，进一步加强针对终端客户的宣传促销，以此提高销量；二是努力提高自身素质，业务交际能力，以适应形势要求，在工作中不断创新，把精力集中到行业应用及融合套餐上，多发展手机光纤等业务 。
20xx年务必做好以下几点：
1、多市场走访，多拜访多问候，让市场老板更熟悉我，增加客户信任度 。经常巩固老客户关系，开发新的客源，增加客户的身后资源开发，做好客户使用信息反馈，发现问题及时解决，汇报 。
2、工作中更细心，做好每天的走访记录，每家客户的登记，绝不能马马虎虎的记录客户资料 。
3、熟悉工作流程，正确，快速的解决客户问题，争取做到0投诉！
4、绝对遵守公司规章制度，不做有损公司名誉有损公司利益的事情！
总之，我将进一步认真反思自己的工作和思想，实事求是地总结经验教训，诚恳听取批评意见，积累和增强做好本职工作的经验与能力，以强烈的事业心，饱满的热情，高度的责任感努力工作，为提高销售业绩