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医院进修心得体会

　　XX 医院是拥有床位 XXX 张，年门诊量 XX 万人次，年住院人数 XX万人次，集医疗、科研、教学、保健等于一体的综合性专业权威医院。我有荣幸于 XX 月份前去 XXXX 医院药剂科进修，在门诊药房和中心摆药。学****了诸多肺部物理诊断的技巧。
　　作为一名临床护士，我们和病人接触密切，应当给和病人亲人般的关怀，时刻理解她们的需要，尽量满足她们需求，用我们真诚的心去协助每一种患者。同步，让病人得到平等相待的态度，受到尊重，减少因病而带来的失落感，增长她们战胜疾病的信心。护理知识、经验需要不断的交流，知识需要不断的更新,才干跟上时代的步伐。
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　　建设性意见：
　　1、护士长可以做部分病人常规需要的部分卡片，例如大便、小便、吃饭等等，便于护士和插管病人的沟通。
　　2、加强护士的业务培训，纯熟掌握危重病人的急救措施。
　　3、加强医务人员的手卫生。严格限制 ICU 的探视。
　　今年 4 月，我有幸被医院选送到郑大二附院进修，我懂得这是院领导对我的关怀和信任，同步也是对我自身的一次挑战。通过在郑大二附院普外科的进修学****使我增长了知识、提高了技能、拓宽了视野，认清了我们和上级医院存在的差距，明确了自己后来的学****发展方向，为后来的学****和业务技能培训奠定了坚实的基本。现将30天进修所学心得总结如下：
　　一、优秀的管理模式 ?
　　我所在的郑大二附院普外科共设 47 张病床，最多加床 40 张。护理人员 19 人，进修 1 人，实****1 人，试工 5 人。
　　每天人们在完毕本职工作的同步又互相协作，保证病房的护理质量。此外还配有专职卫生工，负责卫生服务。医院还配有营养师，可以根据患者疾病的特点和个人规定提供的营养菜谱，协助患者制定健康饮食筹划。通过人事的周密设立，各人按职责行事，使病人感到入院后即有一种安全感，一切尽在医护人员的庇护之中。
　　病区很安静，完全没有高谈阔论的现象，没有无所顾忌的谈笑，每个人所有注意控制自己的音调。病房很清洁，每个病区均有清洁工的具体工作环节安排。除了平常工作安排外，一周的每一天还安排了工作核心。因此加床多，有些物 ?
　　品虽然很旧，但病房整体显得很清洁。
　　二、优良的服务态度
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　　我们感受到医护人员对患者的关爱是发自内心的，对病人及病人家属关怀备至，真正做到了优质服务。她们对病人提出的合理规定所有尽量满足，如果因故不能立即做到，则很客气地对她们说“麻烦你等等，我解决完手头的事情就立即和您联系”。如果病人家属想征询病情，护士会立即联系医生。她们把“请”、“谢谢”、 “对不起”等文明用语常挂嘴边，就算是同事之间也是如此，体现了一种崇高的素养。在语言沟通方面，她们也很讲究措辞、态度、语调和措施。尊重她人的宗教信奉，说话时永远面带微笑。虽然是患者在发火时，也要保持职业形象。如果有患者对某护士的服务不满意，可以投诉，在误会解除之前，这位护士将尽量避免接触该患者，以免加深不快乐的印象。正由于医护人员优良的服务和个性化人性化的护理管理，为医院构建了和谐的医患关系，一定限度上避免了医疗纠纷的产生。
　　三、崇高的敬业精神 ?
　　郑大二附院的护士们除了视病人为亲人外，她们的敬业精神也深深地感染了我。一方面，她们每天可以坚持提前半小时达到单位，并且是带着快乐的心情来上班。其实她们的护理工作是很繁重而琐碎的，除了做好大量的基本护理以外，还要配合医生完毕诸多诊断性的工作，即便这样，她们 ?
　　仍然会把自己主管的病人整顿的清爽干净，她们觉得让病人感觉舒服、愉悦才是护理的意义所在。另一方面，她们可以看待任何患者所有一视同仁，护理临床工作细致入微。患者入院时，护士热情的接待，由主管责任组长简介病房环境及注意事项，交代的很仔细，做检查前可以预约，检查单也由工作人员负责取回。此外要特别推荐的是，她们晨间护理做的很夯实，责任
　　组长进病房先向患者问“早上好！，”询问夜间睡眠状况和上午饮食状况，然后扫床整顿床单元。她们最核心的工作就是和患者交流，手把手教会患者功能锻炼，给健康宣教，询问患者有何不适？有什么需要？记录于随身携带的工作备忘本上立即解决和解决。每班次交接班时，所有要对手术、卧床不能翻身的、病危病重者、需特殊交班的患者进行床头交接班，并且翻身检查有无压疮发生。老年患者如无家属陪伴，口服药必需协助服下方可离开。合理优化工作环节，有更多的时间关怀、协助病人，例如：诊断车，规定好所放的物品，每班立即补充，减少护士在护士站和诊断室的工作时间，真正做到把护士交给病人。在这里时时到处所有体现出细致温馨的护理服务，如做完手术第一次下床时必需有护士指引才干下地，出院时护士必需送至电梯口等等。
　　30天的进修时间不久过去了，在郑大二附院学****