乔布斯走后苹果是否还能创新.doc

管理大师亨利?明茨伯格甚至怀疑, 苹果是否有继续存在下去的理由。在他看来,“太依赖一个强势领导, 从长远来说是一个赌注。比如, 一些很个性化的企业做得好完全是因为创始人个人的风格和背景, 如果创始人离开了, 那原来的精神和性格也就不一样了。这样的企业为什么要经过 20 年的痛苦后再死亡?很多企业创始人不在时就应该把它关闭掉。”中国企业家喜欢向某人学****但是不喜欢向某组织学****十年前, 中企业家学****的是杰克?韦尔奇,而不是通用电气的组织能力,结果只不过是为自己开展多元化经营找到了一个合法的理由,至于通用电气多元化战略背后的业务管理、人才培养等理念就滚到一边吧。如出一辙, 今日学****苹果, 又集中在乔布斯身上了。乔布斯是一个精英主义者, 在他眼中,一个人要么是天才,要么就是蠢才。苹果的产品体现的是乔布斯的个性、品味与观点, 苹果的创新能力集中在乔布斯及他的百人精英团队上, 到目前为止, 没有什么证据可以表明苹果的创新来源于其组织能力。因而吉姆?柯林斯认为,乔布斯看起来是一个创造者,而不是打造伟大公司的领导者。从个人创新力的角度当然可以学****乔布斯, 但是从组织创新力的角度, 学****乔布斯是一件危险的事情。所以, 如果区分不开这二者, 如果自我驾驭的功力不够, 那么最好不要学****他。因为那不但不会增强组织能力, 还会为你的英雄主义、狂妄自大、独断专行和粗暴找到心安理得的合法性。那么,要学****创新,或者说打造基于组织能力的创新力,应该像谁学****我的答案是 3M 公司。 3M 公司在其百余年的历史中, 开发了六万多种创新产品, 平均每天三个, 每年约有 35% 的收入来自于近 5 年内开发的新产品。 3M 公司的 CEO 是谁?我想大部分人都不知道。 3M 公司的创新是一种不依赖于任何人的组织能力,就像其强调的那样, “不光需要英雄,更重要的是需要一个系统”。 3M 何以拥有如此强大的组织创新能力?我认为至少在以下三个关键点上, 3M 公司做得非常出色。第一,尊重人性。尊重人性包括两个方面, 一个是尊重员工, 一个尊重消费者。这看似简单, 但是难做到, 要持续的做到就更难了。所谓尊重员工, 就是尊重每一位员工的思维、态度、价值和行为, 相信每个人都可以成为创新的主体。正是因为如此, 3M 公司才会有一个“ 15% 原则”——员工的工作时间中有 15% 的自由时间,可以隐瞒公司,从事个人感兴趣的研究,哪怕这些方案不直接有利于公司;而公司也懂得“把嘴巴闭起来,把手放在口袋里”,懂得尊重、推崇和激励员工不断地尝试,甚至犯错。 3M 公司 47 项核心技术的多半和大量创新产品都归功于“ 15% 原则”, 这就是尊重员工的回报。之所以要尊重消费者, 是要彻底弄清楚消费者究竟需要的是什么, 让创新聚焦在某点上。 3M 公司强调, “最有魅力的产品是人们需要但又难以言表的产品”,因而十分注意与消费者保持紧密的联系, “随时获得来自市场和用户的反馈和声音”,以挖掘出最有价值的创新点。第二, 是管理大师詹姆斯?马奇所说的“利用与学****的平衡。利用不足, 容易浅尝辄止, 不能充分地将已有创新转化为商业价值;而利用过多,容易导致固守现有阵地,缺少创新。学****不足,难以创新;学****过多,容易迷失。那么, 如何找到二者的平衡点? 3M 公司的做法是: 发展可以应用在多个完全不同领域的核心技术。比如