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第五章临床心理评估2012
学****内容
概述
临床心理评估的常用方法
心理测验
2022/6/22
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学****目标
掌握
临床心理评估的概念及功能
实施的注意事项
访谈技术
EPQ\SCL-90\SDS\SAS\评分方法紧张？呼吸加快？心跳加快？或其他？
回避行为：不敢提地震有关事件？尽量不想？或不敢去想？
警觉性：外界声音敏感、紧张？小的声音就感心慌？
注意力：不能集中精力做事或想事情？
兴趣活动：生活活动失去兴趣、原来爱好不感兴趣？
未来打算：将来生活、工作或其他的想法？
………
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二、访谈技术
（二）访谈形式
非结构访谈：
开放式谈话、自由、轻松、松散、费时
结构式访谈：
根据目的预先设定谈话结构、程序、并限定了谈话内容，省时、高效、切题，过于程序化，易漏相关信息
半结构式访谈：
有两者优点并可避免其缺点
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二、访谈技术
（三）访谈前准备
选择适当的访谈方法
掌握与调查内容有关的知识
尽可能了解被访谈者的有关情况
将调查主题事先通知调查对象
正确选择访谈的时间、地点和场合
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（四）访谈过程中应注意的问题
创造恰当的谈话情境
不使受访人感到有社会压力
应具备正确的预备知识
应具备细致的洞察力、耐心和责任感
不对受访人进行暗示和诱导
对相同的事情会从不同的角度提问
如实准确的记录访谈的资料，不曲解受访人的回答
访员偏差（技术水平低使访谈内容和结果不实，其原因包括：对受访人的偏见；访员想要受访人作出某种回答而产生的期望效应；访员的暗示）
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（五）主要访谈技巧
访谈技巧是指调查员在进行访谈过程中为克服交谈障碍和获得资料所采取的一些方法。
前几分钟要表达的内容:接纳、尊重、共情
访谈关键技巧：倾听、反映、提问
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访谈技巧—进入访谈现场
如何进入访谈？
与被调查对象熟悉的人带路、引见
恰当的称呼为访谈成功开了好头
采用有效的方法与被访者接近：
正面接近 求同接近
友好接近 自然接近
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访谈技巧—提问技术
提问成功与否是访问能否顺利进行的一个关键。
提问语速、语调：自信、情绪平静和稳定
问题：简洁、清晰、明确
共情：从对方角度理解对方的情感、思维
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访谈技巧—提问技术
提问方式：
开放式提问：为什么？如何？怎么样？你认为存在的问题是什么？
封闭式提问：是不是、对不对、明确某些问题
启发式提问：后来如何？这些问题中最想解决的是哪个问题？
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访谈技巧—倾聽 listening
是一门正在“失去的艺术”
听比说重要
了解情况
建立关系
帮助宣泄
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聽
用耳
聆听对象似
王一样尊重
加
眼
专心专意
一条心
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访谈技巧—倾聽 listening
如何去听？
全神贯注、诚心诚意关注对方、用整个身体去倾听
听出“弦外之音”、“无声之音”
注意表达问题的方式及其反应
注意非言语行为
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非言语行为及其意义解释
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访谈技巧—倾聽 listening
如何反应？
非言语：点头、鼓励的目光、微笑……
言 语：嗯、是啊、很好……
常见倾听的4种反应：
澄清
释义
情感反应
归纳总结
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访谈技巧—倾聽 listening常见倾听的4种反应
澄清：要求对方对含糊不清、模凌两可的语句给予详细叙述，如“你是说/指…….”
目的：使信息更清楚
步骤：分析信息是否含糊--确定恰当的开始语--评估澄清反应的结果
例如：“我有时真想彻底摆脱？
他告诉了我什么？有无含糊？我如何澄清呢？
“你能告诉我彻底摆脱的意义吗？”
“我有太多的事要做，总觉得落在别人后面，负担很
重，我想摆脱这种难过的感觉”
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释义：把对方的主要言谈和想法加以综合，再用自己的话说出来
目的：表示已经理解其信息，鼓励进一步阐述，集中重要的事情
要求：选择实质性的内容、强调最关键的词和想法，不是“鹦鹉学舌”
例如：“我该如何告诉我的丈夫我想和他离婚呢？他一定会认为我疯了，我想我不敢告诉他”
如何释义？
回答：
“是的，我已经决定离婚了，还找过律师了，但我不知道怎样告诉他这一切”
“我听起来你想离婚，但因为担心你丈夫的反应，你还没有找到告诉他这一切的方法？