万科联合代理销售案场管理.docx

万科联合代理销售案场管理
万科联合代理销售案场管理
万科联合代理销售案场管理
万科联合代理销售案场管理
“联合代理”模式始于香港，即一个项目选择两家或更多代理商同时为开发商卖楼。很多房地产企业以为，同时签约两家或多家中介，有益于案场管理
万科联合代理销售案场管理
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各代理企业每天各安排1名后台人员作为联合销控，销控本不得走开大前台（便于监察，如发现或举报一方有私自销控等相关违规行为，则罚款1000元/次），双方以客户自己到达销售前台刷卡为标准，客户落定前必然要与销控人员（各自企业主管或后勤）即时查对销控，明确该房号可售，协助客户填写《房号确认单》，销控人员签字确认后，由本企业销售经理复核并签字；成交方刷卡后第一时间持客户缴款手机及刷卡凭证手填公共销控，并口头报对方后台，各代理企业后台分别短信见告现场销售人员该房屋已为认购状态。
9、定金缴纳：定金必然要交予财务，收条由本企业销售经理查对，如遇非客户自己代其刷卡或支票支付，都应填写《代付款申明》。
10、销售人员不得经过任何方式私自收取定金、销控单位；不然全部责任由销售人员担当，并罚款
1000元。销售经理最后确立销控单位以收到定金收条为准。
11、签署《万科项目商品房预约书》：预约书须由购房者自己签署，不得随意撕毁或扔掉认购书，认购书填写应做到笔迹清楚、数据正确，预约书必然交由前台销控人员审查并签字确认后，盖章奏效。并向客户供给《青岛市商品房预售合同给》、增补协议及附件，并依据客户需求，为客户讲解合同重要条款。
12、明源系统为来访及成交客户全书确认的重要依据，当日来访及成交客户一定由代理企业后台在当日录入明源系统该来访客户的资料、进行成交客户明源认购，，依据客户填写信息录入《来访客户问卷》如未能实时录入，就不做该成交的权属确认。
13、办理按揭贷款：销售人员应在客户选择按揭付款方式后，明确见告并协助客户办理按揭贷款手续，并递交所有按揭资料，按揭银行经过初审经事后，邮件通知代理企业销售后台，方可签约；
14、缴纳首付款：销售人员应该提前邀请客户交首期款，如客户因特别状况要求延期，请其书写延
期交款申请，交与交房审批，该销售人员应于甲方回复当日实时知会后勤实时倡始明源K2审批。
、签署《青岛市商品房预售合同》及增补协议：销售人员须达成客户买卖合同的签署《青岛市商品房预售合同》及增补协议，缴纳对付房款，开具款项收条；
万科联合代理销售案场管理
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16、要求销售人员严格依据认购程序为客户办理认购手续，如因招待及认购流程操作不完好或不规范，而造成的全部损失（如卖重房号等），皆由当事人担当，并视其情节严重程度，相应予以罚款、补偿、停盘、警告、甚至开除等办理。
17、客户如要求额外折扣或提前选房销售人员一定明确谢绝，乙方销售人员不得直接打电话给甲方相关负责人或煽动客户向甲方相关负责人申请折扣或提前选房。违者恩赐停盘并乙方须向甲方支付违约金1000元/次；
、销售人员招待完好部流程送客户走开支售现场后方可参加新的轮序，确因客户原由（如想在售楼处休息或等人等），在不引起客户投诉的状况下可重新轮序招待下一批客户。
19、客户拒绝销售同事招待，由销售经理指定人员招