软件服务合同 (2).docx

.
软件效劳合同
精品软件效劳合同1
　　甲方〔委托人〕： ：联系 ：
　　乙方〔居间人〕： ：联系 ：
　　甲乙方为了发挥双方的优势，根据?中华人民共和国合同法?，经双方充分协商，依地法院处理。
　　十、保密事项
.
　　1、甲乙双方均应充分保守本协议所涉及的商业秘密。
　　2、乙方不得以其在居间过程中获取的甲方商业秘密而作出不利甲方的任何行为，否那么甲方有权拒绝支付乙方的居间报酬。
　　十一、其他事项
　　1、乙方不得将本合同委托事项进展转委托。
　　2、本合同一式贰份，双方各持一份，双方签字盖章后生效。
　　甲方：〔盖章〕：乙方〔盖章〕：
　　法定代表人或委托代理人：法定代表人或委托代理人：
　　合同签订地：
　　合同签订日：________年____月____日
精品软件效劳合同2
　　甲方〔委托方〕：
　　乙方〔受托方〕： 江苏xx公司
　　甲方委托乙方，为甲方的用户提供在线咨询和 外呼效劳，并向乙方支付相应的效劳报酬。双方经过平等
　　协商，在真实、充分地表达各自意愿的根底上，根据?中华人民共和国合同法?的规定，达成如下合同，并由双方共同遵守。
　　第一条 合作内容 由双方商定具体合作内容
　　乙方为甲方在xx平台运营的 商家提供在线咨询和 外呼效劳。主要包括：对应商品的在线咨询解答、售前咨询导购、 订单催付、货到付款确认及售后问题处理等各项业务。
.
　　第二条 合作期限 一般时间是________年，具体可由双方商定____月日至
　　第三条 效劳标准
　　 效劳时间
　　乙方为甲方提供 715 在线咨询效劳，效劳时间为：xxX24：00；
　　乙方为甲方提供 79 外呼效劳，效劳时间为：xxX18：00。
　　 效劳指标 看甲方需求选择，
　　在线接起率：
　　满意度：
　　第四条 合同价款、结算方式及支付期限
　　 甲方应向乙方支付如下信息咨询效劳费：
　　咨询效劳费分为根底效劳费与增值效劳费。
　　每位在线客服每月根底效劳费用为5000元人民币〔含税〕，每月增值效劳费用增值局部促成销售额扣点系数。根据甲方需求，乙方每月为甲方提供人数按每月实际人数计算，扣点系数由双方沟通后确认。
　　 支付期限：在该合同期限内，甲方需要支付乙方的费用的时间以季度为结点，由乙方在每季完毕后xxX内为甲方出具?工程结算单?。支付期限可按月按季，根据甲方需求
　　：
　　4.
　　 乙方在每季度完毕后xxX内将?工程结算单?交付甲方 ，甲方收到结算单后，在15个工作日内确定
.
效劳报告表并完成效劳费支付。
　　4.
　　 乙方收到甲方的效劳费用后，在15个工作日内开具合法增值税发票〔发票内容：信息效劳费〕给甲方。发票内容和类型可根据甲方需求而定
　　
　　账户名：江苏xx公司
　　开户行：中国xx
　　账 号：111xxxx900xxX
　　第五条双方权利义务
　　 甲方权利义务
　　5.
　　 每月客服的预计承接人数由双方沟通后启动运营。在大促或任何商家活动期间，假设甲方在预计人数上需要增加，请在活动开场两周前告知乙方，双方知晓确认后那么增加人数进展运营。假设因为未告知增加人数导致运营指标未达标，乙方不承当责任。
　　5.
　　 乙方提供效劳的客服员工，必须经过培训并得到甲方确认培训通过前方可上岗。对于不能胜任岗位的客服员工，甲方有权要求乙方在xxX内更换。
　　5.
　　 甲方需向乙方提供必要的业务培训及培训资料，培训内容包括但不限于产品技术参数、商家
.
根本信息、系统操作方法及相关信息等，甲方应保证其向乙方提供的产品信息及商家信息真实、完整、合法、有效；
　　5.
　　 如因甲方提供的技术参数、商家根本信息等内容的真实性、完整性、合法性、有效性等导致乙方提供咨询效劳收到消费者投诉、行政处分或甲方收到消费者投诉、行政处分、媒体负面报导等，由甲方承当全部责任并赔偿乙方的经济损失，包括直接经济损失和间接经济损失，乙方有权随时解除合同。
　　 乙方权利义务
　　5.
　　 乙方应按照本协议所约定的效劳标准提供咨询效劳，如不能按照效劳标准提供效劳，那么乙方应在xxX内整改以到达合同约定效劳标准；如效劳标准未能整改成功，惩罚措施结合实际情况由甲乙双方沟通商定。
　　5.
　　 乙方需提供话务职场、办公耗材，自行承当水电物业费用和其他日常运营费用；
　　5.
　　 乙方应履行本协议配置效劳人员，以