数字化时代的变革ppt课件.ppt

数字化时代的变革
蓝色光标数字营销 熊剑
中国社会化媒体版图
中国社会化媒体发展历程
发展成熟，但是增长乏力
互动性强，但信息庞杂，可信度一般
细分程度高，精准影响用户
BBS
博客使用人群利益相关方，实现各方价值
整合资源与一个中心平台
统一各相关方数据库，实现精准分析
一步转化，实现高转化、低流失
企业自主建立并运营该平台
Event
PR
Promotion
全方位营销平台
品牌互动社区
+
Big Database
AD
全方位关系的整合
关系：整合企业、客户、协力者三者之间的关系
价值：使三者的价值都最大化，并且达到动态的平衡
价值
整合的基础——
企业
实现价值的均衡分配
Big DB
客户
合作伙伴
营销平台的整合
推出差异化的市场潜在产品或服务
企业应设计营运模式，以管理特定的价值流
销售渠道增多、信息更多、成本更低，可以互动
新产品上市时间、企业对客户的反应速度和营运体系的形态。
营运体系
企业架构
产品服务
营销活动
中心化平台
平台化：营销不再局限于传统营销通路或者销售渠道，而要立体地构建竞争平台
中心化：碎片化、去中心化的Socialmedia趋势，使企业的营销手段和通路更加凌乱，所以企业需要创建一个中心来作为营销的中枢平台
中心化
整合的方式——
整合平台的特征
自主性：整合平台的中心必须是完全自主的企业自有平台，可以是一个Ownmedia，也可以是一个Big Datebase
扁平化：借助Digital技术和Socialmedia，将整合平台与官方、客户、协力者固有平台直接联通，高效互动
扁平化
快速高效的互动，要求这个整合平台必须——
Ownmedia
Big DB
Socialized
Digital
知识产权及内容权、运营权完全100%自主
建立平等的沟通机会和对话
借助数字新媒体技术打通已有所有社交媒体渠道
能整合所有用户、目标用户、协力者数据的超级数据库
整合平台的价值
高效：传统营销行为可以更高效、成本更低，更容易整合
创新：为企业拓展新的营销模式或商业模式
高效&创新
企业可以得到收益——
广告影响
活动参与
危机干预
公关说服
CSR
口碑分析
口碑预警
KOL培养
WIKI
Loyalty Score
CRM关怀
市场调研
R&D用户反馈
促销
Trial试用
FMCG
销售案例
用户说服RTB
售后平台
二手交易
老用户优惠
大客户方案
买赠回馈
e-commerce
Marketing
顾客忠诚度
营销活动
内容口碑
数据清洗
数据挖掘
整合平台
客户终生价值
一个中心：
BSC+Big DB，BSC（Brand Social Community）是外在的整合平台，Big DB是后台的整合平台
三类触点：
Paidmedia+Ownmedia+Earnmedia
企业根据需求构建外围的营销链路有长有短，有大有小，有多有少
Big DB
BSC
……
官方商城
第三方社区
活动网站
广告渠道
官网
官方博微
官方APP
官方杂志
呼叫中心
协力者社交平台
产品兴趣社区
公众媒体
个人媒体
……
……
Holistic Marketing
数字化的营销方法
相关角色
人怎么来
外：媒体导入
内：数据库打通
价值链聚合
人怎么用
创新实践
圈什么人
人怎么留
SunFlower执行架构－用户
谢 谢！
1、最孤独的时光，会塑造最坚强的自己。
　　2、把脸一直向着阳光，这样就不会见到阴影。
　　3、永远不要埋怨你已经发生的事情，要么就改变它，要么就安静的接受它。
　　4、不论你在什么时候开始，重要的是开始之后就不要停止。
　　5、通往光明的道路是平坦的，为了成功，为了奋斗的渴望，我们不得不努力。
　　6、付出了不一定有回报，但不付出永远没有回报。
　　7、成功就是你被击落到失望的深渊之后反弹得有多高。
　　8、为了照亮夜空