xx年县环境保护局信访工作总结范文 1204.docx

年县环境保护局信访工作总结范文
某某年县环境保护局信访工作总结撰写人： ___________日期：
___________某某年县环境保护局信访工作总结我局在某某年环保信访工
作中，始终围绕保障人民群众利益出
年县环境保护局信访工作总结范文
某某年县环境保护局信访工作总结撰写人： ___________日期：
___________某某年县环境保护局信访工作总结我局在某某年环保信访工
作中，始终围绕保障人民群众利益出发，严格环保执法，坚持为人民服务的宗旨，想群众之所想，急群众之所急，狠抓环保信访工作不放松，做到了接待、登记、回复一站式服务，提高了信访工作水平，起到较好的社会
效果。下面将我局某某年环保信访工作总结如下： 一、加强环境信访工作的领导，全力提高调查处理能力。
环保信访在一定程度上反映了人民群众的呼声。所以信访调查处理的好坏，直接关系到环保部门在人民群众中的形象。我局一是建立了一把手亲自抓、负总责，分管领导具体抓，经常抓的工作机制，把信访工作纳入主要议事日程，及时研究解决信访工作中遇到的重大问题，指导信访工作； 二是把信访工作目标分解到各职能部门。我局环保举报工作主要由环境监察大队负责，做到任务到部门，责任到个人，形成了上下共同承担信访工作的局面； 三是制定了一系列的信访处理的制度、程序，规范了我局信访工作从接待、登记、领导批阅、办理、督查、办结、反馈各环节严格要求，使信访工作进一步规范化、制度化。
二、强化服务宗旨，改变工作作风为使环保信访工作变被动为主动，切实做到防患于未然，我们主要做了以下工作：一是主动汇报工作，认真听取意见。二是严把建设项目环保审批关，严格执行环评制度和“三同时”制度。在项目审批过程中，简化审批手续，实行一站式审批，对需要上级审批的项目，实行领办制度，帮助建设单位协调和办理审批手续，严格控制了新污染源的产生，从源头上做好信访预防的工作。三是加大对老污染源的监督管理力度，从根本上减少引起环保信访的事由。
四、加强信访队伍建设，努力适应新形势下的信访信访队伍的建设是
做好环境信访工作的保证，为适应新时期环保信访工作的需要，及时解决
人民群众所反映的环境问题，我们采取以下措施：一是为了维护保证社会
稳定，我局开通了“ 12369”环保举报热线，执行全年