年度工作总结最新与年度工作总结的结尾汇编.docx

年度工作总结最新与年度工作总结的结尾汇编
年度工作总结最新
金宇文苑一期开发建设中严重的隐患直接导致二期工程没有能够
顺利开工。还遭到业主的集体诉讼。就这一项，就让我们疲于应付。
年度工作总结最新与年度工作总结的结尾汇编
年度工作总结最新
金宇文苑一期开发建设中严重的隐患直接导致二期工程没有能够
顺利开工。还遭到业主的集体诉讼。就这一项，就让我们疲于应付。
XX年元旦前后，我们开始给一期业主交房。展现在业主面前的，
是一幢幢事实上没有正常供水、没有天然气管道、没有道
路、甚至室内的墙面还在淌水的房屋，但就是这样的房屋，却有
房屋的竣工验收备案表。在法律上，这样的房屋是可以交付业主的！
于是，争论便开始了。
业主方面，坚持房屋不具备交工条件，设计上也有问题（主要是
外飘窗窗台高低等），拒不接受房屋。我们这里却坚持我们有足够的
证据表明我们的房屋按时达到了房屋竣工条件，可以交付业主使用。
双方经过漫长的接触、谈判始终没有突破僵局。到了 XX年 3 月份，部
分业主的情绪开始失控，事态也发展到到我们的售楼处悬挂标语，
的时候到市中心的广场游行，甚至对内蒙古政府进行围堵，以求
得政府给一个说法。
这样的场面，我是第一次经见。谁都不想把事情搞成这个样子。
这期间，我能做的，就是努力配合公司的相关事件处理人员整理资
料，找证据。还有就是对上门来的业主进行耐心的说服教育，或者在
客户的群体活动中监控他们，随时向上级报告情况。这个春天，过得
很不轻松。一拨又一波的客户上门起哄，一拨又一波的客户到大街上

游行。而我觉只能眼睁睁的看着事情一步步恶化下去，却没有办法去调解，去解决。
经过近半年的折腾，仍然有约 9xx 名客户没有停歇，走向了法律途径。直到
这个时候，我才豁然开朗。其实，任何事情，没有了衡量价值的尺度，不管怎么折腾，都会没有下文。这种情况下，法律才是真正的准绳。也就是从这个时候开始，我慢慢的接触法律事务，一向相关的法律知识也迅速地得到充实。
漫长的法律程序历时五个月，直到 XX年 11 月底才有结果。结果在意料之中，双方各有得失。客户失掉了时间、精力，开发公司失去了本来很好的开发时机，企业的形象也在市民们的心中打上了大大的问号。
现在慢慢想来，这场令公司损失惨重的事件，原因是多方面的，我们自身的原因应该说是占到很大的比例。在呼和浩特这样的城市，在我们小区这样的地段，应该属于卖方市场。客户的弱势群体的位置按理说是不可能弄起这么大的事情来。经过这么么长时间的亲历和思考，我想到了以下几方面。
首先，在工程上，可以说，很失败。根本谈不上什么工程管理。从施工企业的招投标开始，就没有组织，没有一个能拿得出手的合同和管理计划。谁的价格低，谁就可以进场圈地。这样，极低的价格当然谈不上什么大型施工企业。小企业的进驻，一没有水平，二没有设备，三没有技术，就连最基本的人员都无法