手机营销活动策划书.doc

手机营销活动策划书【一】一、概述公司已经正在实行全国连锁销售。现在准备在广东一城市建立手机连锁店。我在该市做了全面的调查, 对该市人文情况有一定的了解。公司派我到该市调研和开发当地市场。通过这 10 天里对该市市场的调查和研究, 了解了该市的手机市场,并于*月** 日完成了本公司在该市连锁经营的营销方案。该方案可以帮助公司了解该市的手机市场, 也可以指导我们开发该市市场的实际营销工作。二、市场现状分析(一) 用户分析 1 、目标市场通过市场调查问卷, 随机抽查结果显示, 我们的产品消费人群大多是追求时尚、处在时尚前沿的人群, 主要以工厂职工, 学生、刚毕业的大学生和接受时尚前沿的青年。另外一些老年人和听力差的人群也会成为我们的客户。工厂职工和青年购买我们的手机, 是为追逐时尚, 消费水平能力较低, 一般在 1000 元左右。老年人和听力差的人群, 主要是看重音量大、音质好字体清晰的效果, 老年人虽有购买能力, 可是却不会轻易购买, 但可从亲情上, 以礼品的方式打入市场。听力差的人群也是该手机的主要消费人群。但青年人前提是以男性为主, 老年人则无须考虑性别。 2 、消费偏好在市场调查中发现:消费者普遍容易接受中低档产品; 喜欢进口的品牌机和质量好的国产手机; 消费者希望手机个性化,希望有专门量身定做的手机; 消费者购买手机的主要用途是与人联络,工作需要和顺应流行趋势; 手机最多是打电话和发短信。 3 、购买模式在市场调查中发现:普通大众更换手机的时间是2 年左右; 价位在 1000-2000 元; 通常在专卖店或大卖场购买手机; 最注重的是手机的功能、品牌和款式, 提供客户所需要的产品这成了我们连锁企业的优势。 4 、信息渠道在市场调查中发现:消费者了解一款新上市的手机主要是电视、网络、宣传单和同学朋友之间的相互交流, 宣传单的效果较差, 消费者普遍喜欢同学朋友之间相互交流。电视与网络能够加大我们手机在消费者之间的知名度。 TV-5 , CCTV-8 , CCTV-3 和本地电视台以及报纸杂志等, 他们最信任的媒体是中央电视台。(二) 竞争情况分析目前在市场国外的品牌有:诺基亚、摩托罗拉、三星、索爱、西门子、飞利浦、松下; 国内的品牌有:夏新、天宇,联想、波导、明基、 TCL 、 CECT 、中兴、康佳等。这些手机中市场上比较受欢迎的国外品牌有: 诺基亚、摩托罗拉、三星、索爱, 比较受欢迎的国内品牌有: 夏新、联想、波导等。这些比较受欢迎的国内品牌只是和国内其他品牌相比要受欢迎一点。实际上这些受欢迎的国内品牌远比不上国外那些品牌。市场上的主流品牌基本上是国外的品牌, 分别是诺基亚、摩托罗拉、三星、索爱。尤其是诺基亚,它的价格也是比较低的,且耐摔,很受大众喜爱。而且, 这些品牌的手机在大多数连锁店都有。三、市场机会与问题分析 SWOT 分析: 优势(Strength) :特色服务。我们的手机附加有娱乐, 学****理财等应用软件的功能且价格底, 这很符合消费群体的要求。并且在我们这里购买的手机还有齐全的功能,如照相机、 MP3/MP4 , 游戏、手写/ 按键两用看电视,上网等全部具备, 并且还有一些特别的手机保养,如: 手机贴膜, 手机美容。缺点(Weakness): 知名度底,担心售后问题的处理。机会(Opportunity): 手机市场日益饱和, 但客户的需求呈现多样, 消费者以手机购买的体验, 功能方面的需求为主。手机的用途改变了通信市场的产品结构、人们的生活方式, 给人们的生活沟通带来了极大的方便。中国人口基数大,人们的收入水平再不断提高,另一方面,技术的成熟,使得手机的价格不再是天价。人们有时往往喜欢怀旧, 复古的款式可以成为时尚的潮流。但是, 各大连锁企业根据市场竞争情况分析, 都是转向手机的服务, 这是最基本的, 但是在手机增值方面的服务尚未涉足。竞争企业把手机品牌( 包括国外知名品牌、国内手机品牌) 低价、功能多, 待机时间长, 集中于一身。却没有了解客户真正所需要的, 这样不能让客户在所要功能上有所选择, 这样浪费客户大量的价值, 就是说在功能不能灵活的选择,这为那些享有增值业务的连锁企业带来竞争的机会。威胁(Threats): 就目前市场情况而言, 大品牌的手机连锁企业(如苏宁,国美等) 占有相当大的市场,所以我们面对的压力还是相当大的。根据市场潜力, 广东的市场消费水平分析, 我们的消费群体毕竟是有限的, 所以我们必须以一定的独特的服务方式来打动更多的潜在客户。四、营销目标根据市场调查的结果, 我们的连锁店在打入市场前三个月, 应达到的销售额多由潜在客户的群体决定的。市场占有率应达 % — 5% ,提高企业的知名度。调查分析如下: 根据市场调查, 对一个大卖场( 如国美等) 而言, 其员工人数一般为 30