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2021物业部第二季度工作总结
撰写人：___________日 期：___________ 2021物业部其次季度工作总结 物业部门要负责小区的平安管理，其次季度过去了，要进行工作总结作中还需多向领导、同事虚心请教、学****要多与大家进行沟通，仔细倾听大家的看法，学会从整体动身，从大趋势、大格局中去思索、提高自身的工作业务水平。
(二)努力提高工作质量，要具备剧烈的事业心、高度的责任感，做到当日事、当日毕，并事后仔细进行总结，做到有安排、有落实。并勇于承认自己的缺点和错误，找出不足，努力克服。
(三)爱岗敬业、勤劳奉献、严格律己、脚踏实地、从自身做起，做一名称职的物业管理人员。
(四)要留意培育自己的综合素养，把政治理论学****和业务学****结合起来，提高自身的政治素养和业务实力，做到肯干事、敢干事、能干事、会干事，主动主动开展工作，为卡诺岛的明天贡献自己的一份力气。
新的一季度意味着新的起点、新的机遇、新的挑战。为此，我将更加勤奋的工作，刻苦的学****努力提高自己的文化素养和各种工作技能，为公司贡献自己的青春和微薄之力，在平凡的工作岗位做出不平凡的业绩。我情愿为我所从事的事业付出满腔热忱、捧出全部真诚，情愿为我挚爱工作奉献一切。
物业部其次季度工作总结(二) 某物业公司紧紧围绕上级公司总体部署，以三基建设为契机，不断锐意改革，实现管理工作跨更加展，根据上级指示精神，主动规范内部管理，狠抓平安服务，扎扎实实开展各项工作，公司保持健康、稳定、和谐发展的良好局面。
一、其次季度主要工作 (一)做实三基工作，夯实企业发展基础 根据上级公司工作布置和要求，某物业公司把三基工作作为构建和谐企业的战略性任务摆在重要位置，将三基工作为总抓手，精确查找问题，明确解决措施，狠抓执行落实，以提升人员素养、强化工作作风，确保队伍稳定和谐，保证公司持续科学发展。二季度主要以人的基本素养提升为核心内容，大力开展三基工作，突出团队精神教化;突出员工队伍素养提升;突出党建思想政治工作宣扬。一是仔细贯彻学****集团公司领导干部会议精神，成立三基工作领导组，下设基层建设、基础工作、基本素养三个推动小组。在对公司物业服务现状综合分析的基础上，制定内容详尽的三基工作实施方案和总体支配推动安排表。二是基层深化开展针对三基工作的学精神、找差距、定措施、上水平活动。党支部号召观看三基建设主题宣扬片，部门组织员工仔细学**** (二)做细监督检查活动，提高服务管理水平 为了强化员工责任心，提高整体服务质量，二季度，公司加大检查力度，严格监督人员在岗、礼仪规范、内务管理、操作规程、职责执行等状况，确保服务统一标准规范。一是通过听、查、看、讲、问等方式监督检查各物业现场员工实际工作状态。听，就是听取各岗位员工日常工作内容及建议等汇报;查，就是检查各物业现场制度规范是否完善，档案记录是否齐全，服务行为是否规范，工作质量是否达标;看，就是查看工作环境、员工精神面貌和工作状态，保证内务整齐，工作热忱高;讲，就是向现场负责人提出统一标准的管理要求，定期开展实际岗位技能培训工作，为基层员工讲解岗位配置、详细职责、工作划分、平安留意事项等等;问，就是检查询问员工对岗位职责、工作技能应知应会状况，了解员工驾驭理解程度，调整完善制度规范，逐步形成 制度管权、按制度办事、靠制度管人的有效机制，构建内容科学、程序严密、配套完备、有效管用的制度体系，提高业务水平。二是公司组织不定期联合开展双休日、节假日期间的值班保安工作状况抽查工作，提高了保安工作主动性，做到人人都在岗，岗位均有职的良性工作体系，通过监督检查刚好发觉存在的问题，梳理工作流程，杜绝了工作环境脏、乱、差，岗位轮换值班时间不明确，记录填写不规范，制度不健全等现象。通过督导、谈话、沟通等多种方式培育员工作自觉性和主动性，提高工作效率和员工整体素养，确保服务质量。
(三)做好消防平安管理工作，确保企业稳定运行 二季度，以提高从业人员平安素养、强化平安意识为切入点，以平安教化为重点，扎实开展了形式多样的平安服务宣扬教化工作。一是加大宣扬和教化培训工作力度。各部门召开平安会议普及消防平安学问，仔细贯彻消防平安法律法规、平安操作规程，增加消防平安意识和自防自救实力。部门负责人仔细分析员工思想动态，弘扬防平安时时抓的管理理念，结合各己工作实际有针对性的开展激励动员、表彰激励、沟通谈心等不同形式的平安思想教化工作推动企业平安文化融合。二是抓好消防平安检查。加强对供应安保服务的办公楼宇、设备用房、库房、食堂等重点部位用火、用电及消防器材、消防通道等