物业安全管理工作手册精华实用版).docx

目 录

A/0 1/3
编 号
标 题
B-001
管理处保安主管职责
B-002
保安班长职责
B-003
保安员职责
B-004
保彻意见，并具体组织落实。
三、负责本班人员的考勤，如实记载本班执勤中遇到和处理过的问题，重大问题要及时向主管领导请示报告。
四、负责协调本班与其他班组之间的工作关系和本班人员之间的关系。
五、爱岗敬业，遵纪守法，严于律已，以身作如此，发挥模范带头作用。
六、熟悉保安各岗位工作职责、任务和程序，掌握管理区域内治安管理工作的规律及特点。
七、对因管理不力而造本钱班在执勤中发生的重大失误，或本班人员出现严重违法违纪的情况负责。
八、负责抓好全班的教育训练工作。
九、负责处理本班执勤过程中遇到的一般性问题。

保安员职责
B-003
A/0 1/1
一、保安员上岗必须穿着统一制服，佩带规定装备和工作牌。
二、上岗时要认真检查设备设施，认真做好“四防〞〔防火、防盗、防破坏、防自然灾害〕工作，发现不平安因素立即查明情况，排除险情，并及时报告主管领导，确保小区平安。
三、熟悉本岗位任务和工作程序，执勤过程中要以敏锐的目光，注意发现可疑的人、事、物，预防案件、事故的发生，力争做到万无一失。
四、保护设施设备和公共财物，对小区内的一切设施、财物不得随便移动及乱用，熟悉小区消防系统及消防器材的安装位置，熟练掌握各种灭火器材的使用方法，遇到突发事件能正确进展处理。
五、坚守岗位，提高警惕，对岗位内发生的各种情况要认真处理，并且做好记录，发现违法犯罪嫌疑人要坚决设法抓获。
六、遇有紧急突发性重大事情，要及时向班长或主管领导请示报告。
七、严格执行交接班制度。
八、积极向业主/物业使用人宣传遵纪守法和消防平安等治安防范知识。

保安员的权限
B-004
A/0 1/1
一、对实施***、放火、抢劫、盗窃、***等行为的犯罪嫌疑人，有权抓获并扭送公安机关，但无实施拘留、关押、审讯、没收财物及罚款的权力。
二、对发生在责任区内的刑事案件或治安案件，有权保护现场，保护证据，维护秩序以及提供情况，但无勘察现场的权力。
三、按照规定，制止未经许可的人员、车辆进入护卫区内。
四、对出入责任区的人员、车辆及其携带、装载的物品，按公司规定进展验证、检查。
五、按照公司规定进展平安防范检查。在执行护卫效劳过程中，如遇违法分子不服制止，甚至行凶报复，可采取正当防卫措施。
六、宣传法制，做好“四防〞工作，落实各项平安防范措施，发现不平安因素要及时报告和整改。
七、对携带匕首、三棱刀等管制***或自制***枪及其他形迹可疑的人，有权进展盘查、监视，并报告当地公安机关处理。
八、对正在实施违反治安管理处分条例行为的人，有权劝阻、制止和批评教育，但没有处分的权力。
九、对正在发生的违法犯罪行为有权予以制止，但无处分、裁决的权力。
十、对有违法犯罪行为的嫌疑人，可以监视、检举、报告，但无侦察、扣押、搜查等权力。
十一、如有损坏公物的情况发生，必须责令责任人照价赔偿或报告领导，但无扣押证照、物品或处以罚款的权力。

保安员纪律
B-005
A/0 1/1
一、廉洁奉公，遵纪守法，敢于同违法犯罪〔分子〕行为作斗争。
二、坚守岗位，忠于职守，服从管理，听从指挥。
三、按时交接班，不得迟到、早退，更不准脱岗、误班。
四、按规定着装，做到仪容整洁，语言亲切，效劳微笑，文明礼貌。
五、值班时禁止喝酒、吸烟、吃东西；不准嘻笑、打闹；不准看书报、听收〔录〕音机、打瞌睡；不准做其他与值班执勤无关的事。
六、值班期间严禁携带传呼机、 等个人通信器材，禁止向外打私人 ，接听私人
时间不得超过一分钟。
七、不准在岗位上会友聊天，未当班人员不得在岗位上逗留，接待业主/物业使用人时不得闲聊与工作无关的话题。
八、不准包庇坏人，不准***受贿，不准徇私舞弊，不准赌博。
九、不准擅自带人留宿，亲属如有特殊情况需临时留宿的，