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山东利民连锁药店物流配送问题研究.doc


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山东利民连锁药店物流配送问题研究
袁家鑫 【摘要】物流配送是企业物流活动中一项重要的作业环节。基于山东利民连锁药店经营的现状,在总结几种常用的配送方式优缺点的基础上,进而发现山东利民连锁药店在物流配送环节上存在的一系列问题。本文终导致缺货率高,退货率也高。并且其配送中心的计算机控制系统落后,只负责统计货物的出库量,入库量及价格,不能够跟踪货物的运输过程。
,配送效率低下。配送中心是一种动态型仓库,其高效高质的运作需要现代化的配套设施来管理。利民连锁药店的配送中心是由仓库改建而成,规模小,各项设施设备很不完善,就目前来看配送中心内部没有建立现代化的货架,商品上货、卸货都是依靠人工搬运,并且运输车辆和人员太少,配送效率不足50%。低的配送效率使得利民连锁药店无法实现统一配送,统一采购所带来的规模效应,也就不能达到连锁企业降低物流成本的作用。
,配送人员素质较低。利民连锁药店物流配送中心的绝大多数员工都没有经过专业的物流知识的学****与培训,大多数员工都只能做看管装卸工作的体力劳动者,缺乏应用现代化手段管理物流配送中心的人员。利民连锁药店配送中心人员素质整体偏低,极大的阻碍了配送中心的信息化建设。
。目前山东利民连锁药店的经营理念相对落后,药店与供应商之间缺乏有效的合作机制,药店的盈利模式还处于向供应商要利润的阶段。为了获利,拼命挤压上游供应商的利润空间在利益方面,药店往往无休止地追求自己单方面利益的最大化,忽视了与供应商风险共担,争取“双赢”的战略协作关系。基于和供应商的关系如此紧张,必定不可能心平气和地本着互信互惠的原则,建立长期的战略合作关系,从而导致了药店物流管理的低效率,影响了企业的更多盈利。
三、改善山东利民连锁药店的物流配送的建议
。对于山东利民连锁药店来说,首先应增加配送车辆和配送人员,提高配送效率,降低门店的缺货率。其次,加强配送中心的设施设备的建设,具体包括储存设备,搬运设备,输送设备的建立,即配备高层货架、自动分拣系统、认址系统、全球定位系统、自动化仓库、条码技术、形成反映灵敏、步调一致、信息沟通快捷的物流运作体系,以尽可能低的成本和尽可能短的时间为客户提供优质的物流服务。最后要拥有科学、高效的物流配送管理应用软件,建立配送管理信息系统。该系统包括客户资源管理、配送调度优化、配送作业督送、库存及财务管理、作业绩效管理等多方面功能,使物流配送作业实现网络化和电子化。
,加强在岗人员专业知识培训。企业不仅需要物流方面经营管理者、班组长和操作人员,同时也需要掌握高级物流技术的咨询专家。因此,利民连锁药店首先要在人才招聘工作方面调整观念,注重人员的文化程度和整体素质。其次就是要加强在职培训,具体就是搞好配送人员的安排与培训。可以定期邀请物流专家为公司员工讲解物流方面的知识,同时组织员工到大型的物流配送中心进行实地考察,学****经验。另外,在工作中领导者要充分调动员工的积极,挖掘各层次人员的潜力,让员工各施其职,各尽其能。
。对山东利民连锁药店物流配送中心来说,加强现代物流意识必不可少,特别是管理者有必要加强现代物流意识,只有意识

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  • 时间2022-06-27