实战销售管理石真语.docx

《实战销售管理》语录整理
、想尽办法当好被管理的那个人，才有可能成为管理者。
、先想尽一切办法服务好别人，才能享受到别人为自己的服务。
、只有你管理的员工，不向你要激励制度，才有激励效果。向做保证、第四不拍拍屁股走人。
、企业中“三M法则”：年初没问题、年中没问题、年底没办法。
、销售的三种类型：交易型销售、增值型销售、顾问式销售。
、没有经过设计的信息传递是没有力量的。
、营销管理的九字口诀：1、定目标；2、管计划；3、评结果。
、凡是工作必有计划；
、凡是计划必有结果；
、凡是结果必有责任；
、凡是责任必有检查；
、凡是检查必有奖罚。
、员工干的永远是领导检查的事。
、管理最精髓的东西就是计划。
、管理就是严肃的爱。
、商业帝国的两个维度：怀菩萨心肠，行霹雳手段。
、管理者能力评判标准是：大局观和能力。
、销售高手需要具备：登山家的脚、演讲家的嘴、艺术家的心。
、销售员的吉祥物是“橡皮泥”，见什么人就要把自己捏成什么样。
、营销就是找到适合购买自己产品的准客户，拜访他，想办法说服他买，然后购买、付款的过程。
、行动是最大的智慧。
、销售永远是一招半式打天下。
、销售二分法：电话销售能力，面谈销售能力。
、销售四分法：状态（疯狂沟通）、方法（幽默沟通）、专业（专家沟通）、气度（老板式沟通）。
、销售团队“选才”经过招募、甄选、面试体系构建。
、一个人想象的速度和距离决定他是否适合做销售。
、一个人越是不经意的行为，越折射出这个人的销售素养。
、一个人最脆弱的地方才是他感情最依赖的地方。
、面试者对公司岗位没有欲望的，留下来反而会后患无穷。
、在突出自己的同时，不忘记别人的感受，这个人才能真正成为顶尖高手。
、销售语言分三个类型：1、文字语言（行云流水）；2、沟通语言（游刃有余）；
3、销售语言（收放自如）。
、不会说废话的销售员当不了高手。
、销售能力的四个方面：1、状态；2、方法；3、专业度；4、气质
、团队与团伙的区别就是：团队为价值而战；团伙为利益而争。
、管理者角色的四个阶段：1、精英；2、管理者；3、领导人；4、领袖。
97、销售管理的两个流程： 1、业务流程——围着客户转； 2、管理流程——围
着财务转。
、企业是把梦想变成现实的过程。
、有工作才有计划，有计划才有结果。
、什么是业绩：流程+表格+制度+训练=业绩
、解决人的问题总比解决事的问题重要的多。
、团队目标清晰，团队才有斗志。
、目标订立关键是考察历史数据。
、分解目标切忌平均分解。
、目标完成的方法是尽量往前赶。
、推进的时侯考验的是营销企划力，推进是营销管理者很好的手段。
、所有的团队，一定要密切关注目标。
、营销管理是最核心的就是目标管理。
、销售团队最害怕的就是：放松起来，就很难紧张。
、对个人来说，高目标总比低成就好。
、团队一定要养成实现目标的****惯。
、备选方案可以起到“万无一失”的作用。
、目标管理过程中一定要严谨性。
、评价你真正的能力就是完成目标的能力。
、面谈中的八步训练法则：1、破冰；2、探索需求；3、产品陈述；4、建立客户价值等式（销售主张）；5、锁定成交；6、异议处理；7、破解残局；8、
服务问题处理。
、销售人员必须具备一项能力，用自己的口头表达、肢体语言和声音魅力在客户面前做到身临其境。
、产品陈述就是尽量展现出产品的特点、优点，体现利益、保证。
、在销售过程中切忌研究竞争对手的能力超过研究客户。
、从现在开始，一定要密切注意客户的变化。
、团队执行力理念的四个方面：1、集体利益高于一切；2、没有共识，就不要执行；3、无理由、拼意志、要业绩；4、拿结果说话。
、留才系统：第一，企业战略愿景留人；第二，领导魅力留人；第三，成长价值留人；第四，团队气氛留人。
、魅力=吸引力+影响力
、团队的大小与团队管理者的品格有关。
、不要试图去改变谁，而是要做到影响谁。
、领导力的五力模型：1、法定权力2、人际认可3、