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如何有效激励
2007-5月
激励
什么是激励
激励可以起到的效果
什么样的同事需要激励
什么时候去激励我们的同事
主管在激励的过程中的角色和定位
点和面
公平,公正;认可,团队的认可;尊重,鼓励
自我激励
销售是一种状态
这种状态来自激情的永动机
根源在于自我永不停息的激励,把这种激励传递给身边的每一位兄弟
员工的分类和激励的差异化
象限分类
激情积极型(团队主力)
沉稳慢热型(团队中坚)
小白兔型(团队最需要帮助的人)
激情积极型
优点:
激情感染客户
正面积极的把自己的状态传递同事,传递团队
谈判中,工作中思维跳跃性较强,可以产生许多新思路
霸气的行动;杀气的眼神
激情积极型
改进点:
状态的保持:情绪化影响比较强,工作中会出现低潮期
工作中的大部分根据个人情绪控制,低潮期的时候缺少计划,执行力差,容易产生拜访中的不自信和抵触情绪
自制力需要提高
班长
激情积极型
高潮期激励的最佳时期和方式:
最佳时期:签单;出A;到款;主管直觉
高潮期鼓励分享,个人带动团队:团队分享,去激励其他同事,邮件团队分享
主管:短信激励,邮件激励,让火更高,士气更旺,个人热情轰炸客户,随时提醒自己CRM的盘点和管理,稳中求升
班长
激情积极型
低潮期激励的最佳时期和方式:
最佳时期:团队分享,晚上12点的电话,激情对子
低潮期鼓励沟通,团队带动个人:团队分享中的经验分析,团队整体短信对个人鼓励,状态正佳的兄弟的带动
主管:早上6点,晚上10点的短信激励,邮件激励,晚上10点以后的电话沟通,分析问题,解决方案,过客户,通过主管对客户的认可和激情感染兄弟的自信
小结
主管心态影响团队心态,更加影响激情型的兄弟心态
团队之源,团队冲锋中最最勇敢的战士
唯有团队,没有个人
案例:输CRM
沉稳慢热型
优点:
业绩稳定
拜访量稳定
给客户稳重感,和人接近更容易
给团队最踏实的感觉