商务礼仪心得体会精选
商务礼仪心得体会多篇
篇一:
在这培训上,确的确实学到了许多东西,以前对于礼仪的这个概念很模糊,感觉无非就是懂礼貌,经过罗老师的课可以说绘声绘色载歌载舞的讲解,颇有种豁然开朗的感觉,不曾想过原来礼仪会有当不当心掉了东西时,捡的时候要半蹲着身子,并膝盖靠拢有时候,我间或会自我开玩笑地说:连捡个东西也表现得如此有绅士风度和淑女风范,这还真有点古代的韵味了。不过,这也正好呈现了我们礼仪之邦固有的大国风范。
在职场中,学好商务礼仪更显得重要。穿着得体、谈吐优雅、举止大方,无言中增加了自己的印象分。对于一个即将面临就业的高校生,更应当了解一些职场礼仪方面的学问。光有专业学问还不够,还要懂得一些面试的技巧。有些人很优秀,但在求职中却屡屡不顺,许多时候往往是在一些细微环节上出了问题。因此,在面试之前,我们要给自己来一个细心的装扮,这不仅是对自己负责,同时也是对面试官的一种敬重。在面试的过程中,我们要做到自信、有礼。如此我们将迈出了胜利的第一步。接下来的,我信任,假如你已经具备了肯定的专业学问和技能,那么,一切的问题也都能迎刃而解了。
短短的一个学期的商务礼仪课,却让我们从中学到许多。生活中仍旧存在着一些有失大体的行为举止和不良的习惯,虽然我们一时半会还无法改正过来,但至少我们已经意识到了。我们常常不断地提示自己,留意自己的一言一行。信任在不久,我们会在不断地改进,完善自我的过程中受益不少。
篇三:
在学常的学习生活中我们有许多地方都做得不到位,从小小的鞠躬礼到文明用语,好像我们都有太多的忽视,比如在平常生活中鞠躬礼不标准、文明用语声音太小、面部无表情等常见问题我们好象都没有多加留意栗老师对我们的日常行为规范提出了详细而严格的要求,让我受益非浅。今后学习生活以及工作中,我将以栗老师的讲课为标准,严格规范自己的服务言行,在个人修养、心理素养、专业素养等方面加强学习与提升,努力为班级争光彩,为学校添荣誉。
学习了商务礼仪的课程,让我产生很大感受。从个人角度来看,一是有助于提高个人的自身修养二是有助于人美化自身、美化生活,三是有助于人们的社会交往,改善人们的人际关系;从企业的角度来说,可以美化企业形象,提高顾客满
意度和美誉度,最终达到提升企业的经济效益和社会效益的目的。以前,总认为自己服务看法已经很好了,素养比不般人也不差,比照教程一看,差距还不小,比如说自己对于各种礼仪的驾驭还不够,或多或少还有按着制度做,服务看法准没错的思想。具体学习教程后,我将更加严格地要求自己,让自己做的更好。
今后我要更加勤奋学习、学以致用;真抓实干、务求实效;艰苦奋斗、勤俭节约;顾全大局、令行禁止;发扬、团结共事;生活正派、情趣健康。要团结同学一起工作,要尽可能过朴实的生活,要结交良师益友,养成健康向上的生活情趣。
中国是一个有着五千年历史的文明古国,中华民族素来是一个温文尔雅,落落大方,见义勇为,谦恭礼让的文明礼仪之邦。华夏儿女的举手投足、音容笑貌,无不体现一个人的气质与素养。荀子云:不学礼无以立,人无礼则不生,事无礼则不成,国无礼则不宁。文明礼仪是我们学习、生活的根基,是我们健康成长的臂膀。孔子云已所不欲,勿施于人。文明礼仪时刻提示我们四周还有别人的存在,我们的行为会相互影响,人与人之间应当建立一种现代化的文明和谐的人际关系!
其实,我感觉要想成为一名讲文明,树新风的时代青年并不是一件很困难的事情。只要我们从身边做起,从小事做起,就能养成良好的行为得中心电视台的一个公益广告吗?一个晨练的青年,一边跑步熬炼身体,一边帮孩子拿下了不当心扔到了树上的篮球,还把路边的垃圾扔到了垃圾箱,还还帮助一位费劲上坡的三轮车老人推车,早晨跑了一路,好事做了一路,欢乐了别人也满足了自己。
所以,我要号召全部同学清除陋俗须要我们要从小事做起,从身边做起。讲文明语言,做文明学生,平常不讲粗话、脏话;遵守校规校纪,不旷课、不迟到早退、不打架斗殴、不随地吐痰、不随地吐口香糖、不乱扔垃圾;仪表整齐大方,在
校期间不化浓妆、不配戴首饰、不穿奇装异服;敬重师长,见了老师主动问好;团结同学,互帮互助;爱惜花草树木、公共设施,不在桌椅上乱涂乱画;不进网吧,提倡文明上网,科学上网;不看不健康的书籍和录像;生活俭朴,不比吃穿,不奢侈粮食。在家敬重长辈,孝敬父母,体谅父母工作辛苦,生活节俭。
社会的全面进步不仅体现在物质的足够、技术的先进上,更须要陶冶完备的精神、高尚的人格。促进全社会成员健康人格的构建,须要重建礼仪,让人们心灵相通,友好相处,在和谐的社会生活中获得精神上的愉悦、心灵上的满意。这就须要我们在弘扬中华民族优秀的传统礼仪
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