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医院导诊的工作总结.docx


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医院导诊的工作总结
关于医院导诊的工作总结范文
  导医——这两个字对我来说又重又累,其中酸甜苦辣真是很难表述,导医是一个新的部门,详细该怎么做谁都不清晰,而工作又是在毫无包袱的大厅里,在领导和全院职工的眼皮底下。每一个人都有着自己对导诊。一次我在二楼巡察,一领导对我说:你上班怎么跑到二楼来了?你的岗位在哪里?上班是不能串岗的。我也始终在想这个问题:我的岗位在哪里?我的详细工作是什么?又该如何去做?既然由我来负责导医工作,那么二楼、三楼包括专家门诊的导医的工作状况我必定也要有所了解,医学教,育网|搜集整理假如这属于串岗,那么我该怎么去管理?我的工作又该如何去做?
  专家门诊是张院长也就是当时医务科的张科长交给我负责的,并要我指派一人负责专家门诊的工作,当时张院长并没有要求我固定一人只管理专家门诊。我考虑到“吴”年长一些,身体状况差一些又是三楼的导医,工作也较为轻松一些,便支配她做了三楼导医兼管专家门诊并做专家所需用的棉签,二楼及功能科、放射科较忙一些,就交给“朱”负责,大厅主要是我和新聘导医负责,假如新聘导医出现青黄不接时,也支配二楼、三楼导医替代,我认为我的支配是合理的,并且内部的工作也始终较为稳定,两位老同事也很支持和配和。


  但在今年的工作却出现了三楼导医不听从管理及支配的现象,这和众多的外在人为因素有关,她认为我无权管理专家门诊,无权支配她的工作,对我产生了极大的抵触甚至影响到了工作,护理部李主任多次协调未果,当然我也有责任,我成熟不够,阅历不足,工作方式也有不当。最终以划出专家门诊而告终。说心里话,划出专家门诊我特别心疼,那是我在张院长的指挥下亲自建起的,当时为了诊断床的事,我都花费了许多脑筋,一点一滴的置办也不简单啊。
  今年一起先导医人员就出现了危机,新聘年青导医只剩下一人,“吴”又要补休,我、“朱”和一名小导医既要管理大厅还要管理二楼和专家门诊,三人同心协力工作完成的不错,也得到两位教授的好评。
  春节刚过就起先上医保,挂号室的工作量增大,导医的工作量自然也同时增大,这时输液中心的护士也严峻缺乏,为确保医疗质量,调走了唯一的小导医,大厅的任务就全压在我一个人身上,长达两个多月之久,而期间又恰遇全省医疗价格调整,全部的价格代码又须重改,挂号室人员又要重新适应新的价格和新价格的代码,病人排队成了长龙,由于我学会了挂号收费,便能帮忙解决很大一部分挂号,一会在挂号室,一会在大厅,里里外外特别忙。接着挂号室的人员又要学****考试,我又顶替了不少工作,有的人说我不好好做自己的导医跑进去挂号,医学教,育网|搜集整理但有谁知道挂号室工作和导医工作是紧密而不行分的,有谁知道在我费尽口舌和病人说明的功夫,可以帮病人挂好多号,即刻解决了病人的烦躁,不论别人怎么看我,我只想说,只要工作须要、病人须要我就会去做。


  自从上了医保后,电脑也常常出故障,甚至有两次大的故障,一个下午挂号室、药房的电脑全都瘫痪,无法划价、交费,于是我马上与药房人员进行沟通,又与挂号室人员一起依

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  • 时间2022-06-30