企业文化实务.ppt

企业文化实务
价值追求
提高素质，转变观念
靠价值观共识产生凝聚力
文化推动力
简称文化力
文化力具有强大的整合作用，实现三位一体同时驱动
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(1) 平等性
追求卓越精神
求实精神
献身精神
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（二）企业家的人格魅力
企业家的人格魅力主要表现在
，仗义执事
2. 疾恶如仇，旗帜鲜明
3. 勇于助人，善良天使
4. 心胸博大，容人之过
5. 知事如神，成事在胸
6. 忠诚自我，守信如命
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培养魅力的七个行动
让别人知道你在奉献
注重小节
有一个宏伟的梦想
不断向目标奋进
做必要的准备工作
制造神秘感
使用间接的方法
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三、管理者的管理
◆ （1）学****培训，不断更新知识，更新观念
◆ （2）分工与授权
◆ （3）制度化解决问题才叫管理
◆ （4）管理者要具备说、听、读、写的能力
◆ （5）管理者的时间运用
◆ （6）培养部属，帮助他们成长
◆ （7）识人用人，正确的用人之策
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管理者谨防陷阱
1.   凭借个人感觉，否定现实调查和专业分析
2.   只顾眼前急办的事，忽视未来重要的事；
3. 没有明确的指令，却又责怪下属工作不力
   4. 只是一味地提要求，却忽视了工作条件；
    5. 工作功劳自己揽，见人说事论功劳，总是自己正确，听不进他人意见；
    6. 善对一人，伤了众人，不会算帐；
   7. 以现实为借口，拒绝突破****惯和传统；
   8. 计较小事，决不吃亏，失去了品格；
      9. 光明的事非要阴谋着做，神也变成鬼；
    10. 得过且过，责任不到底，总觉自己是配角；
     11. 只说不练，空话连篇，承诺不兑现，最终失信任；
    12.  在上级面前鞠躬，在下级面前霸道；
13. 只提要求，不做指导，乱发脾气；
14. 不会授权，独揽权力过瘾，顾此失彼；
15. 只顾工作指标，忽视思想建设，以干代学
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9.  光明的事非要阴谋着做，神也变成鬼；
10. 得过且过，责任不到底，总觉自己是配角；
11. 只说不练，空话连篇，承诺不兑现，最终失信任；
12.  在上级面前鞠躬，在下级面前霸道；
13.  只提要求，不做指导，乱发脾气；
14.  不会授权，独揽权力过瘾，顾此失彼；
15. 只顾工作指标，忽视思想建设，以干代学。
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一、企业实施形象战略是历史的必然
:
产品战略
第五讲 企业形象及其塑造原理
推销战略
营销战略
形象战略
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特别是内部环境变化，员工与企业的关系：共同体，即利益共同体和命运共同体
人才流动给企业带来机会，也造成压力
人才流动所考虑的主要问题
待遇
事业发展
人际关系
企业必须塑造良好的内部形象，对人才才能引得进，留得住，用得上
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使社会公众对企业总体的、概括的、抽象的认识态度和评价。她是由企业行为创造的，是有公众舆论评价的

内在特征与风格: 企业精神，企业凝聚力，企业实力，办事效率，服务对象和风格的选择
外在特征与风格: 环境，建筑，员工仪表，装饰，色彩，企业名称，标志徽记，厂旗，厂歌

产品形象、价格形象，广告形象，顾客服务形象，环境形象，员工形象，公关形象，企业家形象
二、企业文化的要素构成
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知名度——知晓程度——名气
美誉度——赞美程度——名声
企业形象评价方法 ：
高知名度，高美誉度——最佳状态
低知名度，低美誉度——经营一般
高美誉度，低知名度——潜力状态
高知名度，低美誉度——危机状态
企业必须以提高美誉度为前提，在最求美誉度的基础上，适度宣传，扩大知名度
三、企业形象的评价标准
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四、企业形象塑造原理
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员工良好的行为只有经过传播才能转化为美誉度和知名度
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一、员工行为与企业形象
1 . 员工地位
2 . 员工的特点
相对稳定性
有严密的组织关系
有密切的人际关系
利益共同