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房地产销售礼仪
礼仪的重要性 ?
说到礼仪，从古追朔到现在，我国自古就有“礼仪之邦”


房地产销售礼仪
礼仪的重要性 ?
说到礼仪，从古追朔到现在，我国自古就有“礼仪之邦”之美称。我国历史上第一代礼仪专家孔子就以为：礼仪是“修身养性持家立业治国平天下”的基础，也就是说：礼仪是一般人修身养性，持家立业的基础，是一个领导者治理国家，管理公司或公司的基础。那么，作为我们销售人员 --公司的窗口， 公司的形象， 我们又将如何做呢？运用到工作中又是如何表现呢？
一、礼仪的概括：
1、什么是礼仪：
礼仪是在人际交往中，以必定的、商定俗成的程序方式来表现的律己敬人的过程，波及衣着、交往、交流等内容。从个人涵养的角度来看，礼仪能够说是一个人内在涵养和素质的外在表现。从交际的角度来看，礼仪能够说是人际交往中合用的一种艺术、一
种交际方式或交际方法，是人际交往中商定俗成的，以尊敬、友善的****惯做法 .。从流传的角度来看，礼仪能够说是在人际交往中进行互相交流的技巧。
2、礼仪的作用：
保持优秀的社会次序
翻开交际大门的钥匙
优秀人际关系的纽带
追求事业成功的纽带
那么，优秀的礼仪会为我们带来什么样成效？假如能运用好礼仪， 就能吸引一些人材，为自己所用，事业就能成功，在这方面，我们以一个事例来说明。事例：
《三国志》中的刘备，算得上是比较平凡的人，但他倒是君主。特别有个性的关羽、张飞都为刘备所吸引，连诸葛亮这样的绝代英才，也五体投地。刘备是能够利用这些人的领导者。
那么：刘备之因此能成功，成功的重点在哪？
刘备成功的重点：着重交际，讲究礼仪，坦诚待人。



二、房地产销售人员形象要求
销售部人员直接与客户打交道，一方面代表公司形象，另一方面也代表开发商楼盘形象，因此仪容仪表显得十分重要，要求每一位职工都要自觉做好以下几点
仪容仪表要求：
1、男士
1）服饰：工作时间一致着公司工作制服，打领带，配带工牌，制服时辰保持干净、平坦。
2）上班时间要求穿黑色皮鞋 , 并保持洁净光明。袜子为深色搭配。
3）头发长度不盖耳，不触衣领，不留胡子。
2、女士
（1）服饰：工作时间内统计一着公司制服，配带工牌，制服时辰保持干净、平坦、大方得体。
2）女职工短发可是肩，长发一致要扎起，不染夸张色。
3）佩带饰品应适当，最好不超出三件。
4）女职工要求化淡妆，不得艳妆艳抹。不留长指甲，不涂夸张指甲油。仪态要求：
仪态是一种无声的语言，也叫肢体语言，反应出一个人的精神风采，因此销售人员一定注意以下：
浅笑 ：在招待过程中，我们要保持真实甜美而非职业