激励理论及应用.ppt

第六章、激励理论及应用
11 十一月 2017
浙江树人大学 pany Name
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教学目标和教学重点
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目的与要求:了解激励的概念、作用和典型的几种激励理论,掌握激励的过程、方式及影响因素。
重点:典型的几种激励理论,掌握激励的过程、方式。
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主要教学内容
第一节、激励概述
第二节、激励理论
第三节、激励方法
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第一节、激励概述
案例
一条猎狗将兔子赶出了窝,一直追赶他,追了很久仍没有捉到。牧羊人看到此种情景,讥笑猎狗说:“你们两个之间小的反而跑得快得多。”猎狗回答说:“你不知道我们两个的跑是完全不同的!我仅仅为了一顿饭而跑,他却是为了性命而跑呀!”
这话被猎人听到了,猎人想:猎狗说的对啊,那我要想得到更多的猎物,得想个好法子……
于是,猎人又买来几条猎狗,凡是能够在打猎中捉到兔子的,就可以得到几根骨头,捉不到的就没有饭吃。这一招果然有用,猎狗们纷纷去努力追兔子,因为谁都不愿意看着别人有骨头吃,自已没的吃。
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第一节、激励概述
就这样过了一段时间,问题又出现了。大兔子非常难捉到,小兔子好捉。但捉到大兔子得到的奖赏和捉到小兔子得到的骨头差不多,猎狗们善于观察发现了这个窍门,专门去捉小兔子。慢慢的,大家都发现了这个窍门。
猎人问:“最近你们捉的兔子越来越小了,为什么?”猎狗们说:“反正没有什么大的区别,为什么费那么大的劲去捉那些大的呢?”
猎人经过思考后,决定不将分得骨头的数量与是否捉到兔子挂钩,而是采用每过一段时间,就统计一次猎狗捉到兔子的总重量,按照重量来评价猎狗,决定一段时间内的待遇。
于是猎狗们捉到兔子的数量和重量都增加了。猎人很开心。
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第一节、激励概述
但是过了一段时间,猎人发现,猎狗们捉兔子的数量又少了,而且越有经验的猎狗,捉兔子的数量下降的就越利害。
于是猎人又去问猎狗。猎狗说:“我们把最好的时间都奉献给了您,主人,但是我们随着时间的推移会老,当我们捉不到兔子的时候,您还会给我们骨头吃吗?”
猎人做了论功行赏的决定。他分析与汇总了所有猎狗捉到兔子的数量与重量,规定如果捉到的兔子超过了一定的数量后,即使捉不到兔子,每顿饭也可以得到一定数量的骨头。猎狗们都很高兴,大家都努力去达到猎人规定的数量。
一段时间过后,终于有一些猎狗达到了猎人规定的数量。这时,其中有一只猎狗说:“我们这么努力,只得到几根骨头,而我们捉的猎物远远超过了这几根骨头,我们为什么不能给自己捉兔子呢?”
于是,有些猎狗离开了猎人,自己捉兔子去了……
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第一节、激励概述
问题
1、是什么影响了猎狗的行为?(行为的原因:内部的?外部的?)
需要?
素质的发展?觉悟的提高?
外部的机会?
猎人的态度?
2、不可能所有的狗都会走,哪些狗会走?
是由性格决定的还是由能力决定的?
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第一节、激励概述
3、对于猎人来说,如何保证自己的收入不受影响?
找到新的狗?
培训狗?
与狗签协议?
用制度约束,使狗不能自己找兔子?
4、是否要留住优秀的狗?如何留?
用利?给狗红利?
用情?感情留人
用制度?让狗参与管理
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第一节、激励概述
你可以买到一个人的时间,你可以雇一个人到固定的工作岗位,你可以买到按时或按日计算的技术操作,但你买不到热情,你买不到创造性,你买不到全身心的投入,你不得不设法争取这些。
——弗朗西斯(C. Francis)
国外有人做过这样的调查:按时计酬的职工每天一般只需发挥20%~30%的能力用于工作就足以保住饭碗。但是如果能充分调动其积极性,那么他们的潜力能够发挥到80%~90%,这之间的差额用于提高劳动生产率,其效果是可观的。这需依靠有效的激励!
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第一节、激励概述
一、激励的概念和作用

激励(motivation)从词义上讲是激发、鼓励,即引发和促进人们去进行某种特定行为的活动。在一个组织中,当管理者制定出计划并通过组织活动及建立有效的控制系统后,组织成员便可以投入为实现组织目标而必须进行的个人活动中去了。
因此组织中的激励是指管理者运用某种方法和途径,使得组织成员或群体为达成组织目标而积极行动、努力工作。就管理者而言,激励表现为一种由管理者所