中国移动GPRS：新规则、新玩法.doc

中国移动GPRS:新规则、新玩法 1
GPRS、3G、4G如何抉择? 3
GPRS走向大市场 4
部分国内GPRS试验网情况 6
全球GPRS发展现状 7
GPRS瓜熟蒂落 8
过渡代技术青春期将延长 9
中国移动宣布GPRS已经在25个城市投入试商用 11
GPRS市场将迅速扩大 12
诺基亚与爱立信竞逐GPRS 市场 13
制造运营共谋GPRS市场 13
GPRS组成及业务应用 14
Nokia推出10个商用GPRS网路 15
中国移动GPRS:新规则、新玩法
2001-07-23
7月9日—9月2日,中国移动在以九大城市为中心(石家庄、济南、青岛、上海、广州、重庆、武汉、南京和南宁)、覆盖全国16个省(市)的25个城市的GPRS一期商用网上,进行GPRS业务商用实验,从7000多名用户中特别挑选出的2900名志愿者成为中国首批GPRS业务试用者。
为什么要试商用?
中国移动此次推出GPRS,改变了我国电信运营商“建网即开通、开通即放号”的传统模式,首次采取了在全面商用之前邀请部分客户参加开放性的业务试用这一形式,并且在商用试验中充分组织了产业各方的力量共同参与进来。试商用期需要解决的问题是:试验服务内容的被接受性,网络的稳定性、资费的合理性。
对此,中国移动通信集团公司市场部部长张跃称,其实“试商用”这种形式是国际上成熟的电信运营商推出新网络和新服务时比较通行的一种做法。事实上,即便是应用最先进的网络技术,也只有提供给客户最实用、最便捷的服务才能获得客户的认可,供需双方互动是网络升级、新业务市场推广成功的关键因素之一,并且“GPRS网络必须要能够承载已经推出一年多的移动梦网的全部业务。”
同时,中国移动认识到“移动数据业务相对于话音业务有其自身的特点和运行规律,我们以开放的形式邀请部分消费者参与试商用,是本着以市场为导向、以客户为中心的理念,希望通过实际应用,充分听取客户反馈意见,根据在试商用过程中反映出来的问题和客户的需求,不断进行网络优化和产品改进。同时,与SP(服务提供商)紧密合作,开发更多、更实用、更精彩的应用和服务。此外,我们也希望在试商用过程中,能够积累对GPRS这一新网络的运营经验、为客户提供业务培训和服务的经验,从而当GPRS正式商用时,我们可以为客户提供更加成熟的业务和优质服务,希望获得客户的满意和支持。”
试商用除了对网络和市场环境进行检测外,很重要的一点为制定合适的资费标准提供依据。据了解,挑选首批2900名试用者的主要标准有两个:一是高话务量;二是高无线数据业务如移动短信使用者。这样的标准来自更早些时间、更小范围内的GPRS商用实验,中国移动集团公司副总工真才基说,我们已经发现,无线数据业务最可能的使用人群在高端商务用户中。尽管如此,中国移动还是没有敢把试用期开始的资费定得过高,中国移动市场经营部副部长王红宇说,下载一张图片大概的花费是
1元钱,还是非常便宜的。
试商用如何进行?
邀请试用客户,使用GPRS各类应用服务,通过跟踪系统参数、问卷调查、客户访谈等了解客户感受,获得反馈意见。本次GPRS试商用表明,中国移动在升级网络、推出新业务时更加趋于成熟和理智,对客户采取了更加负责的态度。
新规则新玩法
很显然,GPRS业务绝对不简单地等同于普通新业务,在被接受程度等一切尚未可知的情况下,中国移动显示了异常的小心,并首次采用了在新业务推广中,引入第三方监测力量这种很国际的做法。
首先从网络建设上,中国移动最大限度地减少了在GPRS设备上的投资。2001年,中国移动先是全力在第一版GSM网络中引入Camel II和MAP2+国际先进的无线智能网,这样将网络由基本的话音业务升级到提供多种智能业务,在此基础上,进行同期升版,通过软件升级和适当硬件如SGSN、的增加,实现GPRS的叠加,可以提供20K—30K的数据业务,从而“提供一种‘亚宽带’业务”。这些软硬件很多都由原先的GSM设备供应商在核心网设备和基站设备上提供,据称中国移动为此付出的代价极小。摩托罗拉有位发言人透露,一期工程中的绝大多数设备都是直接赠送,供应商更看中的是未来增扩容的潜力和3G的市场。
再次,在GPRS业务推广中,中国移动首次请来了一个第三方,“在中国第一次花了几百万,请了国外的一个咨询公司,来监督分析市场运行结果”,以期使得反映结果更加客观和公正。很难说这其中有没有投资者的要求,但我们欣慰地看到,中国移动越来越成熟,正在全面与国际接轨,向着高效、科学的一流管理型企业迈进。
中国联通的压力
不知是巧合还是无心,中国移动将在10月正式推出GPRS业务,与中国联通容量为1500万的CDMA网络10月正式放号的时间相撞。建设CDMA网络的时候,中国联通就