物业企业保安部职责范围.docx

物业企业保安部职责范围
第一篇：物业企业保安部职责范围
保安部职责范围
保安部在主管经理领导下开展工作，其职责范围如下：
1. 贯彻执行国家有关物业管理的法 页 共 72 页






保安部规章制度 交接班制度
一、 交接班在规定换班前10分钟起先。由队长主持班前班后会，支配和总结当班工作。
二、 交接班时依据责任区域及内容，交接双方当面核查，无特别状况，交接班时间不超过15分钟；接班人员发觉问题刚好向本班领班汇报；交岗人员未接到通知前不得离开岗位。
三、 交班人员把须要在值班中接着留意或处理的问题以及警械器具等装备向接班人员交代清晰，在交接班记录本上登记交接时间并签名确认。
四、 交接班时出现或发觉问题，由双方领班共同处理，任何一方不得推诿回避，处理完毕后刚好向主管汇报。交班后出现或发觉问题，由接班人员负责。
五、 接班人员未到，交班人员不得下班；若接班人员未到而交班人员已下班，期间发生的问题，由双方共同负责。
六、 交接班记录填写清晰精确，全部交接完毕由交班和接班领班共同签字确认。 门卫岗制度
一、 门岗保安员按《交接班制度》提前10分钟交接班，交接完毕后上下岗。
二、 做好来访人员及车辆进出登记工作。
三、 对任何来访人员都应言语文明，看法平和，仔细接待登记，做好说明和引导工作。










四、 登记时请对方出示有效证件，包括身份证、驾驶证、军官证、户口本、护照等，遇特别状况，须通知领班带领访客至客户服务中心联系业主。
五、 劝阻无关人员及未经批准的商贩进入小区；对可疑人员刚好通知领班及各巡逻岗跟踪视察。
六、 对邮件、报刊的收发按《邮件管理制度》执行。
七、 主动为须要帮助的业主供应适当的便利与服务。
八、 保持门岗四周环境的卫生整齐，配置物品摆放按相关规定要求摆放整齐，不得放置与工作无关的物品；无关人员不得进入门卫房。 巡逻岗制度
一、 严格遵守保安员仪容仪表、行为举止等方面的规定。
二、 执勤人员依据每月排班表规定的区域及路途实施24小时不间断巡查。
三、 巡逻岗保安员交换运用来回式、交叉式、循环式等巡逻方式执勤。
四、 结合运用“看、听、闻、问”等方式，关注一切可疑人员、气味、声响等，发觉或接报各种问题应刚好解决或报告领班，不得拖延、借故回避、视而不见。
五、 引导机动车辆按规定路途行驶，有序停放。
六、 检查消防、公共设施设备的完好状况，发觉问题刚好解决或报告。










七、 维持公共环境的整齐和公共秩序的有序。
八、 接到治安、消防或住户求助等突发事务，三分钟内赶到现场，了解状况，按《突发事务处理制度》及《突发事务处理规程》处理。
九、 对巡逻过程中的大小事务刚好记录备案，以便查阅。 消防管理制度
一、 建立以保安部全体员工为主的义务消防队伍；坚固树立以防为主、防消结合的宗旨。
二、 保安部队长负责制定义务消防员培训安排，各班组领班帮助定期、分批对义务消防员进行消防培训，重点驾驭各种消防器材操作技能。
三、 对管辖区内的消防器材定期检查，并做好记录。
四、 保持消防标识、消防设施完好及消防通道畅通。
五、 发觉火警，能自己扑灭的，马上实行措施，依据火警的性质，就近运用水或灭火器材进行扑救；靠自身力气无法限制的，应马上拨打119或110报警，同时组织义务消防员进行救火、救援工作；爱护现