淘宝网案例.ppt

淘宝网
淘宝网概况
淘宝与易趣的经营模式比较
淘宝成功的关键因素
关于淘宝整体风格印象
存在的问题
未来展望
淘宝网的目标—
争做全球最大的C2C
打造互联网商业神话
淘宝网的使命—
“没有找不到的宝贝,没有卖不了宝贝”
淘宝网,亚洲最大网络零售商圈,致力打造全球领先网络零售商圈,由阿里巴巴于03年5月10日投资创立,从零做起,短短半年时间迅速占领国内个人交易市场领先位置,创造了互联网企业的一个发展奇迹。 淘宝现在业务跨越C2C和B2C。截至08年一季度,淘宝网注册会员超6200万人,覆盖了中国绝大部分网购人群;08年一季度,淘宝网交易额突跃188亿;07年全年成交额突破433亿。
根据2007年第三方权威机构调研,淘宝网占有中国C2C市场70%以上市的场份额,消费者间市场占据了80%以上的市场份额。 截至08年3月13日,按用户数量计算,中国已超过美国而成为全球最大的互联网市场。网络市场购物成交额达到590亿元,。支付宝已经拥有6200万注册客户,每天通过支付宝的成交量已超过3亿元,掌控了国内50%多的网上交易支付市场资源。
淘宝网倡导诚信、活跃、快速的网络交易文化。在为淘宝会员打造更安全高效的网络交易平台的同时,也全力营造和倡导互帮互助、轻松活泼的家庭式氛围。每位在淘宝网进行交易的人,不但交易更迅速高效,而且交到更多朋友。
淘宝网的网络拍卖模式中,用户在淘宝交易就好比天南地北的两个蒙面人“口袋里卖猫”,双方的讨价还价都通过淘宝这个“口袋”进行,成交后“猫”走“镖局”运到,“卖猫”款通过淘宝支付宝转交。支付宝既是支付工具,也是用户信用的试金石。这可以看出淘宝在解决电子商务“三流”问题所做的种种努力。
支付宝交易流程
淘宝网上交易流程
淘宝与易趣经营模式比较
易趣和淘宝都是C to C模式,也就是他们只提供平台,真正在上面卖东西的都是个人,网购者一定要看清楚信誉以及支付方式,大件的产品务必要问清保修等售后问题,避免交易后出现意外纠纷。
易趣:收取商品登陆费
易趣向卖家收取商品登录费、登录费1至8元不等,以商品最低成交价为计费基数。并在每次交易成功之后,收取相应佣金也就是交易服务费,%到2%收取,如果未实际成交则不收取。一件商品在易趣网上以3000元人民币的价格网上成交,交易服务费约为30元。