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声音听力受损的人进行的电话沟通 Bá lint Tó th and Gé zaNé meth 摘要: 语音和听觉受损的人进行语音沟通有困难。在面对面交谈时, 他们可以找到一个共同的媒介(如手语,纸张等) ,但是他们无法在电话中找到一个适当的系统作为沟通渠道。当前的研究的目标引入是一个帮助听觉受损人士的系统的设计和开发步骤,这能帮助他们通过电话与任何人进行沟通。通过语音输出,实现从文本到语音( TTS ) ,同时提供自动语音识别技术和语音输入( ASR )。通过视觉和语音用户界面的设计,使用户都能通过电话线( 语音和听觉受损人士在一端,非听力残疾的人在另一端)进行通信。 1. 介绍在电信领域的新技术发展速度如此之快,它以前所未有的形态改变着日常生活。不幸的是, 在开发阶段却很少考虑残疾人用户的要求。依靠目前和未来的电信技术, 使受损人士能够达到一个更好的生活水平。然而, 如果不考虑他们的特殊需求, 如果不将他们纳入发展阶段中,他们将会处于一种非常艰难的情况下。在欧盟, 严重语音障碍的人数量约是 200 万, 严重听力障碍的人的数量约是 600 万[1] 。这些人可能是因患病而失去他发声和聆听的能力(例如: 中风),或者他可能一出生就是残障人士。听力和言语的残疾为残疾人带来了许多困难和也为他的环境( 如家庭) 带来了很大的压力。而且上述能力的缺失也可能会导致社会和心理问题。因此通过通信辅助设备, 可以让声音和听觉受损人士通过电话进行谈话, 这样不仅可以在日常生活中帮助他们,还可以帮助他们接近非残疾人的生活标准。本研究的目的是探讨可能的用户群体, 分析以前使用的辅助方法和设备, 证明为听力及言语障碍的人设计一个新系统的必要性,并介绍了一种新通信援助在设计和发展中的问题。 2. 问题陈述在当前的章节中,我们探讨了可能的用户群体和以往运用的技术辅助解决方案; 此外, 我们总结了为什么一个新的系统是必要的的原因。用户群体该系统有三种可能的用户群体:听觉受损;语音受损; 听力和言语都存在障碍的人。为此我们还进行了一个简单的关于这些团体的调查。对于听力障碍的人,可以开发短和宽的频率范围。在电话交谈的情况中 300 - 3400 Hz 范围内是关键, 因为这是大多数手机系统传输频域。在听力障碍语言障碍情况中, 说话者同样没有自身的声音反馈。对听障人群而言拨号并不是问题, 但他们无法听到之后的反馈(如忙信号) 和警报( 如振铃) 信号。通过视觉信号设备, 这些问题都可以迎刃而解。在通话结束后, 对于所说的言语的理解, 是一个比较重大的问题。有中度听力障碍的人可以用特殊的电感耦合[2] 作为他们的助听器, 但这并不是为有着严重听力障碍的人提供的一个解决方案。言语障碍可能影响的谈话的全部或部分的过程。手机和互联网的帮助了很多有语言障碍的人,但是通过语音的电话交谈,还是为他们带来的问题。语音能力受损往往会造成中度或重度的智力残疾。有一些为语音受损的人提供的沟通辅助[3] ,这里将进行简要的介绍。与前两组相比语音和听力同时受损的人生存境地是最困难的。虽然其群体数量要小得多,但他们对于辅助技术解决方案有着最大的需要。目前,如果在匈牙利有人能买得起它, 他可能会拥有有手语翻译, 但因为财政原因,这仅适用于特殊的和重要的事件。那意味着只有一些有限手段帮助他们(例如使用电脑聊天) ,但