深入基层服务群众工作总结.doc

“深入基层、服务群众”工作总结
全市展开群众工作以来，围绕班子，紧密联合工作实际，精心组织、周祥安排、扎实推进，仔细展开了各阶段的群众工作
活动，实现了工作与群众工作相互协调、相互促使。现将我局群众工作的展开情况总结如下：
“深入基层、服务群众”工作总结
全市展开群众工作以来，围绕班子，紧密联合工作实际，精心组织、周祥安排、扎实推进，仔细展开了各阶段的群众工作
活动，实现了工作与群众工作相互协调、相互促使。现将我局群众工作的展开情况总结如下：
一、前阶段工作情况
（一）领导重视、仔细组织实施
局领导高度重视，立刻组织召开群众工作专题会议，研究
布置工作任务。成立了以党组书记、局长为组长，领导班子成员：
为副组长，各股室负责人为成员的群众工作领导小组，研究拟订了。
（二）鼎力展开民生实事许诺活动
我局以展开群众工作为契机，联合本员工作，立足各股室
实际，拟订民生实事公然许诺，将群众最关心、最急需办理的实
事列入了许诺范围，扎扎实实展开工作，谨小慎微践行许诺，确
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保不走过场、不打折扣地达成任务，范制度、完善举措、健全体制，全力推进工作再上新台阶。
（三）不断创新群众工作体制，提高群众工作服务水平
一是完善民情恳谈体制。完善民情恳谈的各项制度规定，
成立民情恳谈服务网络体系，建立服务机构，采取建立民情恳谈
日、召开民情恳谈会、个别恳谈等形式，认识局机关及部下单位
干部员工的所思所盼；局领导班子带头深入基层、深入广大员工，
展开调研活动，听民声、察民情、集民智、解民忧、帮民富；认
真落实局领导接待群众值班制度。实时接待群众的来访求诉，协调停决群众反应的实际问题；严格按照《信访条例》规定推行接访群众制度、领导工作日全日接访制度和群众来访首问负责制度。二是贯彻民主决议体制。对局里建设、人事等有关事项，普
遍推行公示、听证等制度，鼎力推进政务公然；积极探索保障群众民主权利的有效途径。三是成立排查调处体制，展开矛盾纠葛调处活动。坚持每个月排查一次，敏感时期推行日排查、日报告。
对排查出来的问题综合运用法律、政策、经济、行政等手段进行调处。四是教育引导体制。教育引导机关工作人员依法行政，仔细执行工作职责，积极服务群众；教育引导广大群众自觉恪守纪
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律法例，依法维护合法权益，推动群众工作规范化、制度化和法制化。对不依法、不依政策回复解决问题，激化矛盾，造成群众
上访的，或许因相互推委、失职渎职，造成群众上访的，坚决追查责任。
（四）扎实做好春节前库区慰问和贫困户慰问工作
新春佳节即将到临，为了积极响应各级党委、政府对于在
春节期间要鼎力展开“献爱心