证券营业部的活动量管理100分.docx

测试成绩: 分。恭喜您顺利通过考试! 单选题 1. 下列选项中,不属于活动量管理方法的是:√ A增加活动量 B开展员工间互助 C增加活动时间 D改善拜访对象时的有效性正确答案: B 2. 经营主管做好活动量管理的好处不包括: √ A进度掌握更准确 B目标更容易达成 C消除对立感觉 D增加客户量正确答案: D 3. 客户经理常用的活动量管理工具不包括: √ A月表 B周表 C日志 D年表正确答案: D 4. 业务主管活动量管理的周工具不包括: √ A营业组每周活动情况检讨表 B业务主任关键业绩指标月检讨及目标设定表 C业务主任每周工作时间计划及记录表 D客户经理每日活动检查表正确答案: B 5. KPI 月会要做的工作不包括: √ A汇总业绩和活动的情况 B逐一分析产生差距的原因并拟定具体改善的措施 C检讨上个月拟定的改善措施是否产生实际的效果并安排后续的工作 D优秀员工进行工作分享正确答案: D 6. 下列选项中,不属于会议召开阶段常见问题的是: √ A检讨人过少,导致召集人很难全面掌握信息、挖掘共性问题 B检讨人过多,导致会议冗长、内容雷同 C参加会议的人太少 D会议缺乏积极的气氛正确答案: C 7. 业务主管对客户经理工作日志的检查重点不包括: √ A昨日拜访情况 B当日制定的计划 C总结差距原因,制定相应对策 D早会记录的内容正确答案: C 8. 活动量管理可以分为两类,分别为: √ A自我管理和组织管理 B计划管理和组织管理 C绩效管理和时间管理 D自我管理和绩效管理正确答案: A 9. 活动量管理的具体措施主要有三个,即事前( )、事中( )和事后( )。√ A计划、控制、检查 B计划、检查、控制 C控制、计划、检查 D检查、计划、控制正确答案: