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社交礼仪基本常识.docx


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社交礼仪基本常识
社交礼仪基本常识
一、问候礼仪
问候是见面时最先向对方传递的信息。对不同环境里将主子介绍给客人;先将男士介绍给女士。
介绍时,应简洁清晰,不能模糊其辞。可简要地介绍双方的职业、籍贯等状况,便于不相识的两人相互交谈。介绍某人时,不行用手指指引对方,应有礼貌地以手掌示意。
被人介绍
被人介绍时,应面对对方,显示出想结识对方的诚意。等介绍完毕后,可以握一握手并说“你好!”“幸会!”“久仰!”等客气话表示友好。
男士被介绍给女士时,男士应主动点头并稍稍欠身,等候女士的反应。按一般规则,男士不用先伸手,假如女士伸出手来,男士便应马上伸手轻轻点头就合乎礼貌了,如情愿和男士握手,则可以先伸出手来。
自我介绍
可一边伸手跟对方握手,一边作自我介绍,也可主动打招呼说声“你好!”来引起对方的留意,眼睛要凝视对方,得到回应再向对方报出自己的姓名、身份、单位及其他有关状况,语调要热忱友好,看法要谦恭有礼。
四、握手礼仪
握手是沟通思想、沟通感情、增进友情的`一种方式。握手时应留意不用湿手或脏手,不戴手套和墨镜,不交叉握手,不摇摆或推拉,不坐着与人握手。
握手的依次一般讲究“尊者确定”,即待女士、长辈、已婚者、职位高者伸出手之后,男士、晚辈、未婚者、职位低者方可伸手去呼应。平辈之间,应主动握手。若一个人要与很多人握手,依次是:先长辈后晚辈,先主子后客人,先上级后下级,先女士后男士。握手时要用右手,目视对方,表示敬重。男士同女士握手时,一般只轻握对方的手指部分,不宜握得太紧太久。右手握住后,左手又搭在其手上,是我国常用的礼节,表示更为亲切,更加敬重对方。










五、名片礼仪
在社交场合,名片是自我介绍的简便方式,是一个人身份的象征,当前已成为人们社交活动的重要工具。
递送名片
递送时应将名片正面面对对方,双手奉上。眼睛应凝视对方,面带微笑,并大方地说:“这是我的名片,请多多关照。”名片的递送应在介绍之后,在尚未弄清对方身份时不应急于递送名片,更不要把名片视同传单随意散发。与多人交换名片时,应依照职位凹凸或由近及远的依次依次进行,切勿跳动式地进行,以免使人有厚此薄彼之感。
接受名片
接受名片时应起身,面带微笑凝视对方。接地名片时应说“感谢”并微笑阅读名片。然后回敬一张本人的名片,如身上未带名片,应向对方表示歉意。在对方离去之前或话题尚未结束,不必急于将对方的名片保藏起来。
存放名片
接过别人的名片切不行随意摆布或扔在桌子上,也不要随意地塞进口袋或丢在包里,应放在西服左胸的内衣袋或名片夹里,以示敬重。
六、电话礼仪

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  • 时间2022-07-15