2019年美容师2019上半年工作总结.doc

美容师2019上半年工作总结
岁月宛若岁月似箭，很快上半年的岁月就画上句点，是时候对
上半年的工作进行总结了。下面是由出国为大家的“美容师2019上半年工作总结”，仅供参照，欢迎大家阅读。
回顾过去的上半年变化
美容师2019上半年工作总结
岁月宛若岁月似箭，很快上半年的岁月就画上句点，是时候对
上半年的工作进行总结了。下面是由出国为大家的“美容师2019上半年工作总结”，仅供参照，欢迎大家阅读。
回顾过去的上半年变化巨大，竞争强烈的美容行业，我们可能有过辛酸，有过泪水，自然也有过鲜花和微笑，为了求得长期的生存和发展，我们必须思考，必须策划，拟订出正确的战略计划。战略计划不同于一般意义上的短期或长期计划，是根据美容院外部市场营销环境和内部资源条件而拟订的适应美容院各个方面（包括财物管理、人力资源管理、营销管理等）的带有全局性的重要计划。因此，拟订战略计划的过程必须要考试包括规定美容院任务，确定美容院目标，合理安排美容院的业务组合以及拟订新业务计划在内的一系列计划。
以上就是我的一点工作经验和体会。人无完人，我在工作中仍然存在好多问题。就工作经验而言，有对于优秀的美容师，我要学的还有好多。人生是一个不断学****的过程。我们要正确地定位自我，审视自己的各方面能力。
下半年，我将持续从以下几个方面去着手学****和加强：
1）美容基本知识：女性的生理周期、皮肤的结构、人体穴位、中医和美容的相关知识等。
美容基本技术：各种按摩手法、各种美容仪器的功能和使用方法、各种美容项目的护理流程、美容院产品的功能和调配原则等。
美容院销售技巧：礼仪接待、心理沟通、发现需求、判断顾客种类、回答顾客疑问、成交技巧等。
2）美容院产品知识：美容院产品种类，产品结构，产品的功能，产品的成分，产品的卖点，产品的文化。
5）美容院工作制度：晨会流程、考勤、职责、薪酬待遇、接打电话、派卡、收款。
以上就是我今年上半年的工作总结和下半年的工作计划，在过
去的工作中我很感谢各位领导和同时对我工作的支持和信任，在接下来的工作中，我会愈发努力，再接再厉，不断总结经验，改正不足，争取以更好的成绩来交一份满意的答卷。
20xx年的上半年很快就过去了，在这上半年的时间里，我也在
忙碌之中不断的学****和锻炼自己，取得了一些成绩，开发了不少新顾客，业绩也跟去年下半年比有了大幅度的提升。工作中我也有一些不足之处，比方对顾客的心理变化仍是不够敏锐，没能实时知足顾客的需求。这个问题的根源仍是我的经验不够丰富，在美容院接受的锻炼还比较少，对顾客的判断能力和办理突发性事件的能力还比较弱。
虽然每天美容院的工作很忙，好多，但我会实时发现问题，并且找出问题所在，实时解决问题。解决不了的会向同事和上级主管实时咨询，在这个过程中，我觉得自己的能力得到了提升和锻炼。自然，由于长时间在美容院，我难免会对工作产生懈怠情绪，工作***不够高昂，没有积极主动的开发新顾客，平时做销售的时候自信心也不是很足，不能够谈大单和顾客沟通沟通。感觉我的专业知识和职业涵养
还有待提升，尤其是我对美容院产品的理解和美容手法的掌