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护理质量安全月心得5篇
为深入贯彻落实医药卫生体制改革总体部署和2022年全国卫生会议精神以及我院关于优质护理效劳示范工程活动精神，坚持以病人为中心，进一步标准我病区临床护理工作，切实加强根底护理，改善护理效劳，提高护理质量，保障有感情颜色，那么，亲人意识则具有亲情颜色。当一位长期卧床的病人离开人世的时候，护士和病人亲属一起难过落泪，这就是亲人意识的表达。当看到一位病人痊愈出院，与护士依依不舍千恩万谢的道别场面时，人们肯定觉得护患之间的关系是特别融洽的。我们在给病人打静脉针的时候，经常会遇到这种情形，在为一位熟识的、关系融洽的病人打针时，往往能够“一针见血”，一次进针的概率很高，而为一位新病人或是与护士发生过纠纷的病人打针时，心里总有些紧急，这时一次进针率就低。


同样的操作手法，在为护患关系好的病人做肌肉注射时，他们不觉得有多疼，而为护患关系紧急的病人做肌肉注射时，他们就觉得疼得不得了，而且会感到一次更比一次疼，而当他们与护士的关系改善以后，又不觉得打针有多疼了。这种现象告知我们一个道理：当人与人之间有了良好感情时，大事可以化成小事;当人们之间有憎恨之意时，小事也能变成大事。护理工作的操作中，有许多种是会为病人带来不适甚至痛苦感，假如我们把病人当作长辈、兄弟姐妹、孩子的话，那么在操作中不但会严格根据操作规程去做，而且还会想方设法使自己的技术娴熟，效率更高，削减对病人造成不适和痛苦的时间和次数。另一方面，“以心换心”也得到病人的真诚相待，他们会把护士当做亲人，“有这么好的孩子、姐妹、阿姨为我做治疗护理，这点疼又算得了什么呢?!”这样护患关系就进入了良性循环的轨道。因此，亲人意识是为到达高质量、高效率、好效果的护理工作铺平了道路。当病人带着美妙的回忆出院时，他自身的生命得到了连续，他的社会生命同样也得到了连续——这就是“亲人意识”的魅力和价值所在;当一个病人带着生离死别马上辞世之际，医护人员在他心目中作为“亲人”的成员，对他的病情治疗已经倾注了“亲人”的情感，尽到了“亲人”应尽的职责(义务)，他在感谢“亲人”的同时，留念生命最终的一刻，应当是无憾于“亲人”的尽心。


亲人意识作为护患关系沟通的最高层次，比朋友意识更难做到，我们认为，“更难”并不意味着就不能做到。战斗年月里，前方医治战场上负伤的官兵，医护人员和广阔人民群众把伤员当作亲人，全心全意为伤员效劳，唱出了可歌可泣的亲情战歌，这优良传统莫非说没有普遍意义吗?莫非说不应当普遍推广吗?医院是救死扶伤、实行人道主义的场所。这种场所应当是雪白无瑕，一尘不染，应当把能够使的力气全部用于救治病人，不藏半点私心杂念。我们所提倡的亲人意识，说究竟就是发挥护士最大的技能和智能为病人效劳，技能是硬性，是靠训化产生并形成的。而智能往往渗透着更多的学问、人品、人格等修养成份。与病人产生了亲情感，就能象待亲人一样来善待病人，将自我的技能与智能融为一体用于工作，使工作锦上添花，取得最正确效果。
总之，护士工作千头万绪，归根究竟就是一句话：“全心全意为病人效劳”，这“效劳”思想确实立，就是护士岗位意识的形成，而岗位意识的详细内容就是责任意识、公平意识、朋友意识、亲人意识。这内容的四个方面层层递进，步步深入，环环扣紧，形成一个综合的、立体的意识网络，指导护士工作。真正将这四个方面制造性地运用于护理工作中去，则完全表达出真、善、美，力避护理工作中的假、恶、丑。由于护士确立责任意识在工作中就必定求真务实;确立公平意识，尤其是确立朋友意识、亲人意识，在工作中就必定善待病人，与同事相互协作，与病人和谐相处，整个病区(病房)不是家庭，甚似家庭气氛;在“和谐的家庭”气氛中，护患之间彼此协作默契，心心相印，“你中有我，我中有你”，心灵必定涌现出美的和谐，升华出人间真情。我们说，护士工作千万件，件件连着病人的“脸”，这并不是意旨要看病人的脸色做事，“脸”牵系着病人的安康状况;牵系着病人的心情是否开心;牵系着病人对护士工作的满足程度;牵系着护患之间关系是否和谐;牵系着“家庭”气氛是否温馨。画“脸”的主动权在护士，画得好不好的关键也在护士。“画狐不成反成狗”的训道，真正去加强岗位意识，才是画好“脸”谱的。


#659270护理质量安全