消防控制室管理规范.pdf

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班持续时间不宜超过 8h。
3、值班人员应通过消防特有工种职业技能鉴定，持有初级技能以上等级的职业
资格证书。
4、值班人员应相对稳定，不能频繁更换。（二）消防控制室管理制度
1、消防控制室应建立并实施《消防控制室值班管理制度》，明确消防值班人
员职责和工作程序。
2、消防控制室应根据具体的控制室设备使用要求制定涉及值班人员操作的详
细《操作规程》指导操作。
3、消防控制室应建立《单位火灾事故应急疏散和灭火预案》，作为消防演****br/>和火灾事故处理的行动指导。
4、消防控制室应建立或委托建筑消防设施维护保养单位建立《建筑消防设施
检测方案及计划》、《建筑消防设施维护保养方案及计划》、《建筑消防设施检测
记录表》、《建筑消防设施维护保养记录表》、《建筑消防设施故障维修记录表》，
存档时间不应少于 3 年。
五、控制室技能要求
根据建（构）筑物消防员国家职业标准，初级消防员应重点掌握以下基本
技能。
（一）设备状态记录与检查
1、能识别火灾报警控制器、消防联动报警控制器等消防控制室主要设备。
2、能使用火灾报警控制器全自检、消音、复位的操作，正确操作设备的开、关机。
3、能检查火灾报警控制器主备电工作状态，完成主备电源切换检查。
4、填写《消防控制室值班记录》和交接记录。
（二）处置火灾与故障报警
1、能区分火灾报警信号、故障报警信号。
2、能通过火灾报警控制器的显示准确查明报警具体信息。
3、能确认火警和故障报警。
4、能处理误报火警并恢复系统正常工作状态。
5、能在火灾确认后，采取相应的处置操作程序，其中包括拨打 119 火警电话报
警等。
六、火警处置程序
（一）接到火灾警报后，消防控制室必须立即以最快方式确认。
1、火灾报警控制器报出显示火警信号后，消防控制室值班人员应首先按下“消
音”键，在依据报警信号确定报警具体位置。
2、通知另一名值班人员或安保人员迅速到报警点现场火灾确认，消防控制室
内的值班人员随时准备实施系统操作。若消防控制室内有闭路监控系统，可直接将该系统切换至报警位置确认火情。
（二）火灾确认后，消防控制室必须立即将火灾报警联动控制开关转入自动状
态(处于自动状态的除外)，同时拨打“119”火警电话报警。
1、如有火灾发生，现在火灾确认人员应立即用对讲机或消防电话分机等通讯
工具向消防控制室反馈火灾确认信息。可根据火灾燃烧规模情况，利用现场就近灭
火器材进行扑救还是立即疏散转移。
2、消防控制室内值班人员接到现场火灾确认信息后，必须立即将火灾报警联
动控制开关转入自动状态（处于自动状态的除外）。
3、拨打“119”火警电话向消防部门报警。
（1）报警时，应先摘机，听到拨号音后，再拨打“119”号码。
（2）拨通“119”后，应确认对方是否为“119”火警受理台，以免拨错。
（3）准确报出建筑物所在地详细地址（路名、街区号、门派号），说明建
筑物所处地理位置及说明明显的建筑物或道路标志。
（4）简要说明起火原因及火灾范围。
（5）等待接警人提问，并简要准确的回答问题。
（6）挂断电话后，通知人员做好迎接消防车的各项准备工作。
（三）消防控制室必须立即启动单位内部灭火和应急疏散预案，并应同时报告
单位负责人。1、控制室值班人向单位负责人报告火警，同时立即启动单位内部灭火和应急疏
散预案。
2、启动相应的联动设备，如消火栓系统、喷淋系统、防排烟系统等消防设施。
3、通过消防广播系统通知火灾及相关区域人员疏散。
4、消防队到场后，套如实报告情况，协助消防人员扑救火灾，保护火灾现场，
调查火灾原因，做好火警记录。
七、消防控制室职责
1、负责对消防控制室