手术室优质护理服务总结.docx

手术室优良护理服务总结
优良护理展开以来，我科室踊跃响应此项活动，在系统化整体护理的
基础上，改变了过去只忙于手术而忽视了患者心理、生理、社会等各方面
的因素，使围手术期患者享遇到了人性化、系统化、规范化的优良护理服
务。自活动启动手术室优良护理服务总结
优良护理展开以来，我科室踊跃响应此项活动，在系统化整体护理的
基础上，改变了过去只忙于手术而忽视了患者心理、生理、社会等各方面
的因素，使围手术期患者享遇到了人性化、系统化、规范化的优良护理服
务。自活动启动以来， 我科室踊跃行动， 稳步展开工作， 获得了显着收效，
现总结以下：
1、 优化工作程序提升工作效率：
1）护理人员提早准备。 为保证手台手术准时开台， 手术室护理人员 7:30
到岗，开始接病人下手术室，巡回护士在换班前把手术间器材、液体、床
准备好，首台开台率达到了 90%。
2）缩短连台手术室间隔时间，巡回护士依据当台手术进展状况，适
时将接台手术电话通知病房提早做好准备，减少接手术病人时在病房浪费
的时间。当前，因为二孩政策的落实，产科病房病人多，护理人员少，接
病人不时间仍旧较长，未达到预期成效，均匀接一个患者得手术室的时间
为 15 分钟（时间一般均浪费在找病历、拿抗生素、听胎心、打暂时医嘱、
患者上卫生间、等电梯） ，送一个患者的时间大体为 25 分钟（时间耗费在电
梯、病房挪床、铺床、等候护士床头交接病情上） ，建议医院赶快成立后
勤保障系统，把接送病人交给后勤保障人员，一天手术量在 20 台的状况
下，接送病人最少就要占用 2 个护士的时间，有了后勤保障系统的支持，
会节俭了 2 个临床护士，不单减少医院开销，而且会大大提升护理质量，
保障护理安全。
2、 创新服务内容，着重护理细节：
1）认识手术医生****惯及操作特色，护理人员依据医生****惯备齐器材、
物件，提能手术配合的质量。
2）手术室专科化。推行专科管理，采纳专科手术组人员固定及轮转制
度，成立以手术科室为单位的专业组，建立专业组长和专科组员，提升专
科手术配合质量。
3、 转变工作模式，使服务更为切近患者
1） 护士长依据患者病情、手术难度、技术要求等因素对护士进行
合理分工，合理排班，成立一听和二听值班，增添顶峰工作段、薄
弱时间段、晚班的护士人力。
2） 简化护理表格，缩短护士书写护理文书的时间，做到“把时间
还给护士，把护士还给患者” ，为手术患者提升高校、便利、人性
化服务。
4、 增强手术管理
1） 手术前一日，巡回护士负责术前访视。依据患者的心理状态、
接受能力，做好术前心理护理，简单介绍麻醉方式及手术过程，做
好术前健康宣教，妇科择期三级以上手术，术前访视率达到 100%。
2） 术中患者进下手术间后 ，巡回护士用平常易懂的语言介绍手术
室环境，麻醉时，指导患者怎样与医护人