中国联通江苏分公司GSM无线网资源动态调整维护及分析优化服务总结报告(8,9,10月).docx

中国联通江苏分公司GSM无线网资源动态调整维护及分析优化服务总结报告
(一季度8,9,10月份)
2014年11月
珠海世纪鼎利通信科技股份有限公司
目录
一、 季度工作总结 3
二、 人员分工安排 4
三、 统计指标分析及优化 5
. 话务量指标分析 5
. H拥塞率指标分析 6
. TCH拥塞率指标分析 8
. 无线接通率指标分析 10
. 掉话率指标分析 11
. 切换成功率指标分析 13
. TBF拥塞率指标分析 15
. 上行干扰45级占比指标分析 17
四、 告警分析及优化 20
五、 动态资源调整及优化(平台) 21
. 动态资源调整平台优化概述 21
. 平台指标分析及执行指令汇总 21
. 智能平台优化成果展示 22
. 智能平台后期工作计划 24
六、 其他专项工作 25
. 网络问题普查 25
. 现网载频资源核查 27
. 全省退服小区和0话务小区核查分析 27
. 中秋国庆保障及总结 28
七、 QMS工单处理 39
八、 下季度工作计划 44
季度工作总结
8月,9月,10月的主要工作内容如下:
1)人员安排进场:
2014年7月份我们现场安排人员3人(1名项目经理+2个软件平台维护和平台优化),提前对全省网络进行摸底分析,并做好相关交接工作,8月1日人员全部到位,确保了项目的正常开展;
2)日报,周报,月报正常提交:
在双方共同商讨下,我们一同制定了相关报告模版,并不断进行完善,目前报告提交工作已经进入正常轨道,提交正常;
3)全网网络问题摸底排查:
发现了众多网络遗留问题,并及时进行了优化处理;
4)一致性例行检查:
基本保证了每两周做一次一致性检查,主要针对外部小区定义错误,测量频点多余和缺少等常见网络问题进行核查,保证了重点参数的正确性;
5) 载频核查工作:
主要完成了常州(4个BSC),无锡(4个BSC)的载频核查工作,合计共找到35块可供使用的载频板,确保现有设备得到充分利用,也在很大程度上解决目前资源紧缺问题;
7) 告警分析和处理:
对全省爱立信\华为\中兴设备告警提取统计及分析处理,例如:经过处理,爱立信设备的告警已经从8月4日的2032条,下降至11月底1079条(基本达到了预期目标1000条);
8)全省退服小区和0话务小区统计分析及处理:
对异常退服的小区和异常0话务的小区与地市进行了确认和配合处理.
9) QMS工单统计分析及处理:
逐步放开了对全省13个地市工单处理,经过处理: 8月1日-11月4日,总派单数为2069个(通过接单人筛选),其中闭环1950个,%
10)中秋,国庆保障,青奥会保障
结合去年的话务分析,对中秋国庆话务进行了分析和评估,对重点区域进行了保障性扩容调整,并对全省半速率进行了分析和调整. 安排邓明山,吴亮参加南京分公司的青奥会保障工作.
11)指标优化:每天对指标进行跟踪分析,对恶化指标进行细化分析和处理,确保了指标不恶化.
12)其他临时性工作:如配合地市进行新站开通(含数据制作),指标跟踪;故障处理;临时性报表处理等;
人员分工安排
2014年8月份人员安排为4个系统优化工程师+2个软件平台优化工程师,为了适应具体工作需要,在局方张进的一再要求下,我们对人员进行了调整,从9月份开始人员固定如下:
注:系统优化工程师都是严格按照合同要求配置,特别是优化人员素质相对较高,,我们将积极主动的做好沟通,协调工作.
统计指标分析及优化
话务量指标分析
以下指标分析均取自网优平台指标,无特别说明的情况下都是以天为单位进行统计分析
全省季度话务走势图
总体分析:
9月,10月话务量总体趋于平稳(),按月度分析具体为:;;; 8月末到9月初话务量均呈现一定的上升趋势,主要是由于高校开学等因素所致;
9月8日,9月30日,10月15日以及10月28日前后话务走势出现的突变,主要是受到网优平台的调整,导致数据准确性出现异常所致;
全省13地市话务走势图
H拥塞率指标分析
H拥塞率%走势图(全省)
H拥塞率%走势图(地市)
分析优化:
1)9月24日-25日孟庄高速基站机房_BBU_G_RRU1, 孟庄高速基站机房_BBU_G_RRU2, 孟庄高速基站机房_BBU_G_RRU3 H拥塞(314415次+269039次+13