浙江广播电视大学18848.doc

浙江广播电视大学
行政管理专业(开放专科)
《秘书学》考试大纲
第一部分期末考试说明
一、期末考试要求
本课程的此次考核要求分为“了解”、“掌握”、“重点掌握”三个层次,每一层次都有相应的考核要求和具体的考核内容。“了解”要求学生对所给的问题有全面和一般的认识;“掌握”是在了解的基础上要求学生对所给的问题有完整、深刻的领会;“重点掌握”是在理解的基础上要求学生对所给的基本概念、基本理论和基本问题能够准确的记忆,并能够理论联系实际。
本课程命题的依据是教材《普通秘书学》(董继超主编),与之配套的《普通秘书学参考资料》和《普通秘书学学****指导书》(均由中央电大出版社出版)也是考试命题的重要依据。
二、组卷原则
试题分为较难、适中、容易三个等级,分别占卷面总成绩的20%、40%和40%.
三、试题类型
考试题型为名词解释(15分)、多项选择题(15分)简答题(20分)、论述题(20分)、案例分析题(30分)。
四、考核形式
本课程的考核采取形成性考核和期末终结性考核相结合的方式,形成性考核以四次平时作业为依据,按百分制计分,最后按20%的比例折算计入课程总成绩。
本课程采用闭卷考试形式
五、考试时限
本课程考试时间为90分钟
第二部分考核的内容和要求
绪论

掌握秘书活动的本质属性

一、重点名词
秘书人员秘书方法秘书环境秘书学
二、重点掌握
1、秘书活动的主要特征。
2、秘书活动的本质属性及其特点。
三、一般掌握
1、秘书学的学科对象。
2、秘书活动的基本要素。
3、秘书活动的内容。
4、秘书学的研究方法。
第一章秘书活动的沿革

了解古代秘书活动发展简史以及产生的条件

一、重点名词
秘书活动
二、一般掌握
1、秘书活动产生的条件。
2、我国古代的秘书活动概述。
3、我国古代秘书活动的基本特点。
4、我国古代秘书工作的主要制度。
5、我国古代对秘书人员的素质要求。
第二章秘书人员

掌握秘书的基本的概念

一、重点名词
狭义的秘书公务秘书广义的秘书
二、重点掌握
1、公务秘书的特点。
三、一般掌握
1、私人秘书的特点。
2、秘书的层次划分。
第三章秘书工作

掌握秘书工作的分类、原则、内容以及方法等

一、重点名词
广义的秘书工作秘书环境秘书制度
二、重点掌握
1、秘书工作分类。
2、秘书工作的新趋势。
3、秘书工作的内容的新发展。
三、一般掌握
1、秘书工作的作用。
2、新时期秘书工作的指导思想。
3、新时期秘书工作在工作方式上的转变。
4、新时期秘书工作在管理模式上的发展。
5、新时期秘书工作在办公手段上的发展。
6、秘书工作的原则。
第四章秘书机构

了解秘书机构设置的特点、作用

一、重点名词
秘书机构(狭义) 秘书机构(广义) 秘书办公手段
二、重点掌握
1、秘书机构设置应遵循的原则。
2、秘书机构的过滤作用主要表现。
3、我国秘书机构的模式种类及各有的优点与缺点。
4、秘书机构的特点和作用。
三、一般掌握
1、我国秘书布局方式的优劣。
2、如何进行秘书队伍的建设。
第五、六章秘书职能

了解秘书职能

一、重点名词
秘书职能协调
二、重点掌握
1、辅助决策的过程。
2、管理中的秘书活动。
3、秘书在决策中应遵循的原则。
 4、保密的重要性。
三、一般掌握
1、协助管理的特点、原则。
2、督查的性质、任务、范围和方法。
3、秘书学中的沟通信息及其作用、特征、原则、意义以及秘书怎样对信息进行处理。
4、协调活动的要素、意义、范围
5、协调工作的程序和秘书协调的方法
6、秘密的类型以及与保密的异同,秘书机构的保密范围和 保密的特点。
第七章秘书资格

了解秘书职业道德规范

一、重点名词
秘书资格秘书职业道德秘书的心理素质
二、重点掌握
1、秘书的职业道德规范包括的内容。
2、秘书必须具备良好的心理素质。
3、秘书应具备的基本能力。
三、一般掌握
1、秘书为什么要特别注重职业道德修养。
2、新时期对秘书职业道德提出了怎样的要求。
3、秘书的知识构成、能力及能力与知识的关系。
4、秘书表达的要求、管理能力的体现。
5、如何提高秘书的办事能力。
6、秘书的操作能力主要表现在哪些方面。
第八章秘书工作方法

了解秘书工