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智慧社区解决方案
白皮书
目录
第一章概述 3
第二章建设目标和意义 5
第三章总体设计 6
第四章规划内容 10
第一章概述
社区综合管理是通过综合运用数据挖掘、三维、地理信息等现代 科学技术，整合区域人、地、物、智能运行 的目标。
感知层是通过信息采集识别、无线定位系统、RFID条码识别等 各类传感设备，对社区中的人、车、物、道路、地下管网、环境、资 源、能源供给和消耗、地理信息、民生服务信息、企业信息等要素进 行智能地感知和自动获取，实现社区的“自动感知、快捷组网、智能 化处理”。
.支撑平台
社区综合服务管理平台架构在基础数据之上， 内容包括政务服务、 公共服务和商业服务三大版块，通过数据规范和接口服务，接入政府 相关部门业务数据和商业服务数据， 支撑各类社区应用服务，并与上 级平台实现数据共享。
.应用体系
应用体系涵盖了以对象管理与专门人群服务、 政务服务、治安管
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控为主的社区治理与公共服务，以房屋管理和物业管理为主的小区管 理，以生活服务和金融服务为主的便民服务， 以及主题社区等五大领
域，涉及社区管理、运行、服务三个层面。各类应用遵循智慧社区综 合信息服务平台建设规范的标准，通过数据交换和整合，统一以平台 向居民、企业等提供服务，并对各种活动做出闭环响应。
.用户对象
智慧社区的用户和服务对象主要包括：社区居委会、业主委员会、 物业公司、居民、市场服务企业以及相关社会组织等。
.3关键技术
智慧社区产品立足于基于 Web Serviced^SOA架构，实现灵活的随 需应变服务机制。地理信息服务作为平台SOAg构的主要服务，以Web Service的形式为政府、企业和市民用户提供访问接口，同时也基于 SOA勺总线结构为其它相关系统提供共享机制，使得在多个系统之间 的数据信息传递能够按照统一标准、统一格式进行分享。
由于地理信息系统内容数据量巨大，业内在利用时态 GIS后更是 增加了大量的时间、时态数据，因此为提高服务响应速度，减少用户 等待时间，智慧社区公共服务平台在利用海量空间数据库管理技术的 同时，还引入了基于瓦片技术的服务器动态缓存， 使产业布局统一服
务门户所展现的地图数据以网格图片的形式快速读取， 避免了每次访
问都经过后台数据中心的带宽瓶颈，提高了用户体验。
第四章规划内容
社区综合服务管理基础数据
智慧社区管理平台建设所需要的基础数据来自于规划、 国土、房
管等基础数据的整合和集成，将来这些数据将是对社区综合管理服务 建设是个很好的支持，将节省大量的人力、物力和财力。
平台综合了经济和社会发展多个领域的管理和服务内容，涉及面 广，需要从多个职能系统收集数据进行系统集成。主要分以下五个层 面：
（一）社区地图基础数据
包括区域内1: 10000s础地形数据、城市信息热点数据、道路数 据、社区街道数据、可建设用地数据（包括可拆迁小区）、部分建筑 物数据等。
（二）部门需求指标数据
包括重点楼宇基本情况以及行业分布、重点企业情况、项目基本 情况及进度等经济指标数据，民政、人社等公共服务相关部门服务对 象相关数据。
（三）城市安防管理数据
对接公安局道路监控系统、重点和专门人群的实时监控系统，实
第io页 现道路、井盖、垃圾箱等城市管理和对有特殊需求的人群服务管理。
（四）社区家庭基本情况数据
包括社区内每户家庭人口、经济收入、健康状况等基本情况，家 庭特殊需求等。
（五）社区便民服务组织机构数据
在社区便民利民服务中涉及的各行业商家、 社会组织、志愿者队 伍等基本信息，并适当将市政水气暖开户、缴费等信息系统进行整理 和入库。
社区综合信息服务平台
社区综合信息服务平台是智慧社区的支撑平台， 是以城市公共信 息平台和公共基础数据库为基础，利用数据交换与共享系统，以社区 居民需求为导向推动政府及社会资源整合的集成平台，该平台可为社 区治理和服务项目提供标准化的接口， 并集社区政务、公共服务、商 业及生活资讯等多平台为一体。
结合社区实际工作的特点与模式，社区综合信息服务平台的定位 是一个轻量级、服务功能模块化的平台，具框架如图 2所示。
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服务 对象
叱 媒介
社区居民
二，社匈筠魁鼓邦MPP
整 政务服务 公共服务 商业服务
服务
主体
吐至
支撑
平台
计生子功就业服 . 退保流动人口月睁
左政三E-产
养老服务
建战券许可 公安类讦可 工商类时先
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