制定目标的过程中应该避免一些陷井.docx

制定目标的过程中应该避免一些陷阱
不要确定高不可攀的目标。高不可攀的目标将没有办法激励员工的士气，反而会使
员工泄气。 目标最佳的位置是适当偏高， 好的目标就像跳起来够树上的柿子， 使劲努力一把就能够得着。
不要低估你
目标对话六步骤
确立目标的过程中，领导总是希望：多压多出活儿，目标定得更有挑战性，更高一些，也许最后收到的结果会更好。
而下属期待：目标能低一些再低一些。一方面是他的攀比心理决定的， “别人都做这么多，我为什么要做得更高？”还有一点就是团队的成员总希望在自己擅长的领域中做。
制定目标的过程不是讨价还价的过程，而是上下级之间进行目标对话的过程。
目标对话的 6 个步骤：
必须充分了解双方的期望。领导对于今年的目标抱有什么样的宏观设想，下属对于
目标是如何考虑的，双方都把它摆到桌面上，谈一谈各自的期望值到底是多少。
分析实现目标所需的资源和条件。讨论资源、条件以及人员能力，比讨论目标的高
低有意义得多。
寻求解决的途经和方法。目标已经定到这么高，通过什么办法来达到这个目标，用
什么途经和方式。 目标定得高并没有关系， 如果资源和投入增加了， 是有机会达成一个更高目标的。
寻求共同点（正视分歧） 。下属对实际工作中的细节更清楚， 也更了解具体困难， 上司要多听，但不要纵容，有意夸大；上司对于团队的整体战略和资源整合拥有发言权。
以积极的态度讨论目标。如果领导和下属都以一种积极的态度来证实这个目标，目
标最终实现的时候都会获得更多的提升， 这个提升包括业绩， 也包括自身所获得的荣誉、 成就感。
寻求自身的改进之道。个人可以接受一个培训提升技能，也可以改变自己的观念，突破自己的框框。
确立目标的程序
确立目标有以下几个程序 :
列出符合ＳＭＡＲＴ标准的目标。可以采取表格的方式把目标写下来。
列出上述目标所带来的好处，加强工作的动力。这种好处可以从组织的角度、团队
的角度去想： 这个目标一旦实现， 团队今年的目标就有了保障， 而个人也将发展一套新的技能；第二， 完成这个目标， 团队的成员会以一种更肯定的目光来看我，我个人的潜力也会得
到一种印证，会提升自己工作积极性，提升自信心。
列出完成目标会碰到的困难和障碍，及相应的解决办法。例如，目前还不具备这方
面的技能， 相应的解决办法是培训； 需要其他团队成员的介入， 他会合作吗？相应的解决办法是跟团队成员沟通，或找团队领导帮助协调。
完成这个目标需要什么样的知识和技能。也许要从外面团队中借资源进来。
为达到目标必须合作的对象。要完成这个目标，需要哪些人配合？团队领导需要做
哪些事情， 团队之外的某人需要帮我们做什么， 政府官员需要帮我们做什么？比方说要办一
个手机展会， 那么肯定要赢得信息产业部门对这个手机产品的支持， 或需要新闻媒体在这方
面给做一些软性报道，这些人都是需要合作的对象。
(6) 确定目标完成的日期。
将目标转化为详细的计划
制定了明确的工作目标，接下来的工作就是将目标转化为详细的工作计划。
计划是使用可以动用的资源达到预先设定的工作目标的一种